Análisis de implementación de mecanismos de participación ciudadana digital en Bogotá durante la administración de Claudia López (2020-2023)
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Cervantes González, Federico
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Universidad Santo Tomás
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El artículo analiza la implementación y efectividad de los mecanismos de participación ciudadana digital en Bogotá bajo la administración de Claudia López (2020–2023), un período en el que la transformación digital continuó creciendo, impulsada por una actualización del marco regulatorio a través del Decreto 767 de 2022. El objetivo principal es evaluar si mecanismos como “Bogotá Participa”, “Bogotá Te Escucha”, presupuestos participativos digitales y otros métodos híbridos fomentan la inclusión, la influencia y la participación ciudadana en la toma de decisiones públicas. La investigación se centra en si estos mecanismos son desarrollos sustanciales o si permanecen estructuralmente limitados en sus consecuencias. Metodológicamente, la investigación se basó en un enfoque cualitativo complementado por análisis documental, revisión sistemática de literatura académica, regulatoria e institucional, y entrevistas semiestructuradas a actores institucionales, académicos y ciudadanos. El diseño combina puntos de vista empírico-analíticos y lecturas críticas para proporcionar un contraste entre el funcionamiento formal de las plataformas y las experiencias de los usuarios. Utilizamos la triangulación de fuentes y también construimos matrices de sistematización para evaluar las percepciones sobre utilidad, accesibilidad, transparencia, influencia y valor público de manera sistemática. La conclusión clave es una paradoja: aunque Bogotá ha establecido una infraestructura regulatoria e institucional robusta, evoluciones técnicas y una fuerte participación cuantitativa, esto no ha alterado las relaciones de poder ni la capacidad real de influencia ciudadana. Persisten profundas brechas digitales, una débil retroalimentación institucional y una confianza ciudadana precaria que limitan la promesa democrática de las plataformas. La investigación enfatiza que la participación digital solo aportaría un valor público real si se mejora la inclusión exitosa, la protección de datos, la interoperabilidad y la respuesta institucional, pasando de una habilitación tecnológica simple a procesos de toma de decisiones más vinculantes y legítimos.
Abstract
This article examines the implementation and effectiveness of Bogotá’s digital citizen participation mechanisms during the administration of Mayor Claudia López (2020–2023), a period characterized by substantial progress in digital transformation and an updated regulatory framework through Decree 767 of 2022. The main objective is to assess the extent to which tools such as “Bogotá Participa”, “Bogotá Te Escucha,” digital participatory budgeting, and hybrid participation programs have fostered inclusion, citizen engagement, and meaningful influence in public decision-making processes. The study seeks to determine whether these mechanisms constitute substantive democratic advancements or whether their impact remains constrained by structural limitations.
Idioma
spa
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Citación
Cervantes Gonzalez, F. (2026). Análisis de implementación de mecanismos de participación ciudadana digital en Bogotá durante la administración de Claudia López (2020-2023),[Trabajo de Maestria, Universidad Santo Tomas] Repositorio Institucional
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