Modelo integrado de seguimiento comercial para la categoría Hair en Unilever Andina.
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Leal Daza, Camilo Andrés
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Universidad Santo Tomás
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El presente informe expone el plan de mejora desarrollado durante la práctica profesional realizada en el área de Marketing Hair de Unilever Andina Colombia. El proyecto surgió a partir de la identificación de una problemática transversal relacionada con la falta de estandarización en los formatos de seguimiento y la dispersión de datos utilizados para analizar el desempeño comercial de las marcas Dove, Sedal, Savital y Ego. Con el fin de optimizar la gestión de información y fortalecer la toma de decisiones estratégicas, se diseñó e implementó una herramienta de seguimiento integral que consolida indicadores de volumen, valor, presentaciones, segmentos, canales, macrocanales y distribución numérica. El desarrollo de la herramienta implicó un proceso de levantamiento, depuración, homologación y estructuración de bases de datos, así como la modelación de un sistema analítico en Power BI sustentado en medidas DAX y tablas formuladas. Esta herramienta permitió reducir tiempos de consolidación, mejorar la precisión de los reportes, unificar criterios entre las marcas y facilitar la lectura del desempeño comercial. El proyecto contribuyó directamente a la eficiencia operativa del área, fortaleció la coordinación entre equipos y consolidó un sistema confiable de inteligencia de marketing. Asimismo, permitió aplicar conocimientos propios de los Negocios Internacionales y desarrollar competencias en análisis, planeación y control estratégico en un entorno corporativo multinacional.
Abstract
This report presents the improvement plan developed during the professional internship carried out in the Marketing Hair department at Unilever Andina Colombia. The project arose from the identification of a cross-cutting problem related to the lack of standardization in the monitoring formats and the dispersion of data used to analyze the commercial performance of the Dove, Sedal, Savital, and Ego brands. In order to optimize information management and strengthen strategic decision-making, a comprehensive monitoring tool was designed and implemented that consolidates indicators of volume, value, presentations, segments, channels, macro-channels, and numerical distribution. The development of the tool involved a process of gathering, cleaning, standardizing, and structuring databases, as well as modeling an analytical system in Power BI based on DAX measures and formula tables. This tool made it possible to reduce consolidation times, improve the accuracy of reports, unify criteria across brands, and facilitate the reading of commercial performance. The project directly contributed to the operational efficiency of the area, strengthened coordination between teams, and consolidated a reliable marketing intelligence system. It also allowed us to apply our knowledge of international business and develop skills in analysis, planning, and strategic control in a multinational corporate environment.
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spa
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Leal Daza, C. A. (2026). Modelo integrado de seguimiento comercial para la categoría Hair en Unilever Andina. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás.] Repositorio Institucional
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