Informe de práctica empresarial realizado en la empresa Válvulas y Accesorios de Colombia
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Camargo Blanco, Cristian Camilo
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Universidad Santo Tomás
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El presente trabajo corresponde al informe final de la práctica empresarial desarrollada en la empresa Válvulas y Accesorios de Colombia S.A.S., dedicada a la importación y comercialización de válvulas, tuberías y accesorios para la conducción de fluidos en el sector industrial. El objetivo principal fue contribuir a la estandarización, optimización y control del proceso de importaciones mediante la elaboración de un plan de mejoramiento y un manual de procedimientos, orientados a reducir tiempos, costos y errores documentales.
El contenido del trabajo abarca el análisis del contexto organizacional, el perfil de la empresa, el cargo y las funciones desempeñadas, el marco conceptual y normativo del comercio exterior, y la formulación de un plan de mejora enfocado en la gestión logística y aduanera. La metodología empleada fue de tipo descriptiva y aplicada, basada en la observación directa de los procesos, revisión documental, análisis de indicadores logísticos y coordinación con las áreas de compras, logística, aduanas y finanzas.
Como resultados principales, se identificaron deficiencias en la gestión empírica de las importaciones, tales como demoras en la nacionalización, falta de trazabilidad y errores documentales. A partir de ello, se propusieron estrategias de estandarización, uso de herramientas tecnológicas, definición de indicadores de desempeño y capacitación del personal, logrando una mejora en el control operativo y la eficiencia del proceso.
La discusión resalta la importancia de la integración entre áreas y del cumplimiento normativo para fortalecer la competitividad empresarial. En conclusión, el plan de mejoramiento propuesto contribuye a optimizar la cadena logística, reducir riesgos aduaneros y apoyar el crecimiento sostenible de la empresa en el mercado nacional.
Abstract
This report is the final document of the internship at Válvulas y Accesorios de Colombia S.A.S., a company dedicated to the import and sale of valves, pipes, and fittings for fluid conveyance in the industrial sector. The main objective was to contribute to the standardization, optimization, and control of the import process by developing an improvement plan and a procedures manual aimed at reducing time, costs, and documentation errors.
The report covers the analysis of the organizational context, the company profile, the position and functions performed, the conceptual and regulatory framework of foreign trade, and the formulation of an improvement plan focused on logistics and customs management. The methodology employed was descriptive and applied, based on direct observation of processes, document review, analysis of logistics indicators, and coordination with the purchasing, logistics, customs, and finance departments.
The main findings identified deficiencies in the empirical management of imports, such as delays in customs clearance, lack of traceability, and documentation errors. Based on this, strategies for standardization, the use of technological tools, the definition of performance indicators, and staff training were proposed, resulting in improved operational control and process efficiency.
The discussion highlights the importance of interdepartmental integration and regulatory compliance for strengthening business competitiveness. In conclusion, the proposed improvement plan contributes to optimizing the logistics chain, reducing customs risks, and supporting the company's sustainable growth in the domestic market.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Camargo Blanco, C. C. (2026). Informe de práctica empresarial realizado en la empresa Válvulas y Accesorios de Colombia [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia.