Formulación de un sistema de gestión de la calidad acorde a la ntc ISO 9001:2015, para el laboratorio de suelos, concretos y pavimentos Pérez & Asociados
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2021-12-21
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Resumen
En el presente documento se plantean varios capitulos que buscan dar respuesta al objetivo principal relacionado a un sistema de gestion de la calidad para el laboratorio de suelos, concretos y pavimentos PÉREZ & ASOCIADOS , durante el primer capítulo se define el problema, subproblemas, objetivos y la justificación. Durante el segundo capítulo se incluye un marco teórico, marco conceptual, marco legal y un marco referencial. En el capítulo tres se define el proceso metodológico, donde se decide ir por el método cualitativo; Para el capítulo cuatro, se realiza el planteamiento del modelo de sistema de gestión de la calidad dando cumplimiento a los objetivos planteados en el documento
Abstract
In this document several chapters are proposed that seek to respond to the main objective related to a quality management system for the laboratory of soils, concrete and pavements PÉREZ & ASOCIADOS, during the first chapter the problem, subproblems, objectives and the justification it its defined . During the second chapter, a theoretical framework, conceptual framework, legal framework and a referential framework are included. In chapter three the methodological process is defined, where it is decided to go through the qualitative method; For chapter four, the approach to the quality management system model is carried out, complying with the objectives set out in the document
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Citación
Villar,D.Tatiana,R. (2021). FORMULACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD ACORDE A LA NTC ISO 9001:2015, PARA EL LABORATORIO DE SUELOS, CONCRETOS Y PAVIMENTOS PEREZ & ASOCIADOS . Universidad Santo Tomás, Tunja.