Diseño del programa de gestión de riesgos psicosociales en una institución de salud de Barrancabermeja

Castro Guerra, María Fernanda

Diseño del programa de gestión de riesgos psicosociales en una institución de salud de Barrancabermeja

dc.contributor.advisor	Reyes Duarte, Sonia Astrid
dc.contributor.author	Castro Guerra, María Fernanda
dc.contributor.corporatename	Universidad Santo Tomás
dc.date.accessioned	2025-11-28T16:25:20Z
dc.date.available	2025-11-28T16:25:20Z
dc.date.issued	2025-11-28
dc.description	La identificación de los factores de riesgo psicosocial mediante la aplicación de los cuestionarios de la Batería de Riesgo Psicosocial (Ministerio de la Protección Social, 2010) permitió determinar como factores prioritarios en la IPS, a nivel intralaboral, la retroalimentación del desempeño, el liderazgo y las relaciones sociales, el control sobre el trabajo y las recompensas. En el nivel extralaboral se destacaron las condiciones del entorno y el tiempo fuera del trabajo. Con base en estos resultados y en las características sociodemográficas del personal, se plantearon acciones de intervención acordes con la Resolución 2764 de 2022 y con los lineamientos de la norma ISO 45003:2021, diseñando herramientas para evaluar y hacer seguimiento a la efectividad del programa de gestión.
dc.description.abstract	The identification of psychosocial risk factors using the Psychosocial Risk Battery questionnaires (Ministry of Social Protection, 2010) highlighted priority factors within the healthcare institution (IPS). At the intra-laboral level, these included performance feedback, leadership and social relationships, work control, and rewards, while at the extra-laboral level, environmental conditions and off-work time were emphasized. Based on these findings and the staff’s sociodemographic characteristics, targeted intervention measures were proposed in accordance with Resolution 2764 of 2022 and the principles of ISO 45003:2021. Additionally, tools were developed to assess and monitor the effectiveness of the surveillance program, ensuring the study’s objectives were met and providing a structured framework for ongoing occupational psychosocial risk management.Keywords: psychosocial risk factors, psychosocial management, ISO45003, IPS
dc.description.degreelevel	Especialización	spa
dc.description.degreename	Especialista en Seguridad y Salud en el Trabajo	spa
dc.description.domain	https://www.ustabuca.edu.co/
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Castro Guerra, M. F. (2025) Diseño del programa de gestión de riesgos psicosociales en una institución de salud de Barrancabermeja [Tesis de posgrado] Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/70503
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.branch	CRAI-USTA Bucaramanga
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeniería Industrial	spa
dc.publisher.program	Especialización Seguridad y Salud en el Trabajo	spa
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dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Colombia	en
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keyword	psychosocial risk factors, psychosocial management, ISO45003, IPS
dc.subject.lemb	Medicina laboral
dc.subject.lemb	Empleador y empleados
dc.subject.lemb	Entidades prestadoras de servicios de salud
dc.subject.proposal	factores de riesgo psicosocial
dc.subject.proposal	gestión psicosocial
dc.subject.proposal	ISO 45003
dc.subject.proposal	IPS
dc.title	Diseño del programa de gestión de riesgos psicosociales en una institución de salud de Barrancabermeja
dc.type	bachelor thesis
dc.type.category	Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Especialización
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Trabajo de grado	spa
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