Automatización de Procesos para Generar el Informe Diario en el Área de Mesa de Servicio y Tecnología del Banco de Occidente

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dc.contributor.advisorPrieto Bustamante, Fernando
dc.contributor.authorSuárez Martínez, Luis Felipe
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomásspa
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000000737spa
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001695667spa
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.com/citations?hl=es&user=SbeBLtsAAAAJspa
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-9089-425Xspa
dc.coverage.campusCRAI-USTA Bogotáspa
dc.date.accessioned2024-02-01T21:35:03Z
dc.date.available2024-02-01T21:35:03Z
dc.date.issued2024-02-01
dc.descriptionEste documento se enfoca en el área de mesa de servicio y tecnología del Banco de Occidente. Se presentará y abordará una posible solución para automatizar los procesos de generación de informes diarios, con el objetivo de mejorar la visualización y aprovechar la calidad de los datos para tomar mejores decisiones que agreguen valor a la empresa. Además, se busca evitar los reprocesos y tareas monótonas que consumen tiempo y esfuerzo. Para lograr esto, se utilizarán herramientas de extracción, transformación y carga (ETL) que permiten manipular grandes cantidades de datos con la menor cantidad posibles alteraciones. Al finalizar, se presentará un panel o tablero de visualización que muestre los datos más relevantes y valiosos para la empresa.spa
dc.description.abstractThis paper focuses on the service desk and technology area of Banco de Occidente. It will present and address a possible solution to automate the daily report generation processes, with the objective of improving visualization and taking advantage of the quality of the data to make better decisions that add value to the company. In addition, the aim is to avoid reprocessing and monotonous tasks that consume time and effort. To achieve this, extraction, transformation and loading (ETL) tools will be used to manipulate large amounts of data with the least amount of possible alterations. At the end, a visualization panel or dashboard will be presented showing the most relevant and valuable data for the company.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameIngeniero de Telecomunicacionesspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.citationSuárez Martínez, L. F. (2023). Automatización de Procesos para Generar el Informe Diario en el Área de Mesa de Servicio y Tecnología del Banco de Occidente. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/53886
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería de Telecomunicacionesspa
dc.publisher.programPregrado Ingeniería de Telecomunicacionesspa
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dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordPower BIspa
dc.subject.keywordETLspa
dc.subject.keywordAutomationspa
dc.subject.keywordSQLspa
dc.subject.keywordDatabasesspa
dc.subject.keywordOptimizationspa
dc.subject.lembIngeniería de Telecomunicacionesspa
dc.subject.lembTecnologíaspa
dc.subject.lembCalidad-Datosspa
dc.subject.proposalETLspa
dc.subject.proposalPower BIspa
dc.subject.proposalAutomatizaciónspa
dc.subject.proposalSQLspa
dc.subject.proposalBases de datosspa
dc.subject.proposalOptimizaciónspa
dc.titleAutomatización de Procesos para Generar el Informe Diario en el Área de Mesa de Servicio y Tecnología del Banco de Occidentespa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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