Factores Determinantes de la Rotación de Personal en el Área Operativa de la Empresa DSV  Bogotá

Cáceres Calderón,  Sara Valentina; Benjumea Gómez , Paula Andrea

Factores Determinantes de la Rotación de Personal en el Área Operativa de la Empresa DSV Bogotá

dc.contributor.advisor	Bravo Reyes, Juan Hernando
dc.contributor.author	Cáceres Calderón, Sara Valentina
dc.contributor.author	Benjumea Gómez , Paula Andrea
dc.contributor.corporatename	Universidad Santo Tomás
dc.contributor.cvlac	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000666912
dc.contributor.googlescholar	https://scholar.google.com/citations?user=ZvJW-b4AAAAJ&hl=es&oi=ao
dc.contributor.orcid	https://orcid.org/0000-0001-8540-1601
dc.date.accessioned	2025-08-22T12:17:09Z
dc.date.available	2025-08-22T12:17:09Z
dc.date.issued	2025-07-31
dc.description	La empresa DSV en Bogotá, dedicada al transporte aéreo, marítimo y terrestre, enfrenta una alta rotación de personal que ha afectado su eficiencia operativa y crecimiento. Esta situación genera costos adicionales, disminuye la productividad y provoca la necesidad de nuevos empleados que tardan en adaptarse. La investigación se centra en analizar las causas de la alta rotación y su impacto en la productividad, proponiendo una estrategia para mejorar la estabilidad laboral. Se destaca la importancia de un liderazgo efectivo que fomente la comunicación abierta, la valoración de opiniones de los empleados y un equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Además, se subraya el papel del departamento de recursos humanos en el proceso de selección, asegurando que los perfiles adecuados sean contratados para mejorar la permanencia y calidad del trabajo en la empresa.
dc.description.abstract	The company DSV in Bogotá, dedicated to air, maritime, and land transportation, is facing a high turnoverrate thathas affected its operational efficiency and growth. This situation generates additional costs, reduces productivity, and creates the need for new employees who take time to adapt. The research focuses on analyzing the causes of high turnover and its impaction productivity, proposing a strategy to improve labor stability. It highlights the importance of effective leadership that fosters open communication, values employees' opinions, and promotes a balance between work and personal life. Additionally, it emphasizes the role of the human resources department in the selection process, ensuring that the right profiles are hired to improve employee retention and work quality within the company.
dc.description.degreelevel	Especialización	spa
dc.description.degreename	Especialista en Administración	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Caceres Calderón, S. V. y Benjumea Gómez, P. A. (2025) Factoresdeterminantesdelarotaciondepersonalenlaempresadsvbogota[gradoespecializacionuniversidadsantotomas] repositorioinstituciona. [Trabajo de Especialización, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/69188
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.branch	CRAI-USTA Bogotá
dc.publisher.faculty	Facultad de Administración de Empresas	spa
dc.publisher.program	Especialización Administración	spa
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dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Colombia	en
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keyword	Employee turnover
dc.subject.keyword	operational area
dc.subject.keyword	human resources
dc.subject.keyword	and job retention
dc.subject.keyword	Assertive communication
dc.subject.keyword	personal development
dc.subject.keyword	salary compensation
dc.subject.keyword	incentives
dc.subject.keyword	motivation
dc.subject.keyword	productivity
dc.subject.lemb	Gerencias empresarial
dc.subject.lemb	Rotación de personal
dc.subject.lemb	Clima organizacional
dc.subject.lemb	Comunicación en la administración
dc.subject.proposal	Rotación de personal
dc.subject.proposal	área operativa
dc.subject.proposal	recursos humanos
dc.subject.proposal	retención laboral
dc.subject.proposal	comunicación asertiva
dc.subject.proposal	desarrollo personal
dc.subject.proposal	remuneración salarial
dc.subject.proposal	incentivos
dc.subject.proposal	motivación
dc.subject.proposal	Productividad
dc.title	Factores Determinantes de la Rotación de Personal en el Área Operativa de la Empresa DSV Bogotá
dc.type	bachelor thesis
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Tesis de especialización	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion