Plan de mejora en marketing digital de pet marketing distribuciónes

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Fecha

0026-08-25

Autores

Tobar Diaz, Shaiel Mariana

Director

Lozano Forero, Arlin Dayana

URI

http://hdl.handle.net/11634/69754

Enlace al recurso

DOI

ORCID

https://orcid.org/0000-0001-6085-3660

Google Scholar

https://scholar.google.com/citations?hl=es&user=e9qp60MAAAAJ&view_op=list_works&gmla=AETOMgH_Nl7ItmIdH61tD0qAT3Klv_8DWlqqh57t6NvCrkESWluvTm4XDmTfrQdtLm0OECRqOn1Kcw3rFgo0NVg6_O4klfI8Kwft0P8C

Cvlac

https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001657299

gruplac

Descripción Dominio:

http://www.ustavillavicencio.edu.co/home/index.php/unidades/extension-y-proyeccion/investigacion

Título de la revista

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Editor

Universidad Santo Tomás

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Descripción

El presente trabajo de grado corresponde al desarrollo de un plan de mejora para Pet Market Distribuciones, una empresa mayorista ubicada en Villavicencio, Meta, especializada en la comercialización de alimentos para mascotas. A partir de la observación directa durante la práctica profesional, se identificaron oportunidades clave en el área de marketing digital y comunicación estratégica, dado que la empresa no contaba con canales digitales activos, ni con una identidad visual coherente ni con acciones de fidelización estructuradas. El plan de mejora se enfocó en diseñar e implementar una estrategia progresiva que incluyó: rebranding institucional, diseño de catálogo digital, creación de perfiles en redes sociales, configuración de WhatsApp Business, definición de buyer persona y desarrollo de herramientas de posicionamiento. Adicionalmente, se realizó un análisis logístico de las ventas del año 2024, aplicando diferentes modelos de proyección, lo cual permitió identificar el potencial de crecimiento de la empresa y cómo este puede fortalecerse con acciones digitales coherentes. Los resultados iniciales evidencian que una adecuada articulación entre marketing y logística puede aumentar la visibilidad, mejorar la experiencia del cliente y ampliar el alcance comercial. Se concluye que la implementación total del plan propuesto permitiría a Pet Market Distribuciones fortalecer su presencia en el mercado regional y proyectarse a nuevos sectores.

Abstract

Idioma

spa

Palabras clave

Citación

Tobar Diaz:S. 2025. Plan de mejora en marketing digital de pet marketing distribuciónes. [Informe de praticas empresariales, Universidad Santo Tomas. Repositorio institucional.

Colecciones

Pregrado Negocios Internacionales

Licencia Creative Commons

Attribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Colombia
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
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