Plan de mejora para la expansión de Armstrong Transport Group
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Mayo Monsalve, Santiago
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gruplac
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Universidad Santo Tomás
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Descripción
El presente plan de mejora de la empresa Armstrong Transport Group, es el proyecto para obtener el título de Profesional en Negocios Internacionales en la Universidad Santo Tomás, seccional Villavicencio. Actualmente la compañía abarca los mercados de Estados Unidos y Canadá, pero debido a su enfoque tan reducido tienen pocas oportunidades de creer a nivel internacional.
El origen del presente estudio surge a partir de una observación muy importante al realizar llamadas en frío, ya que aproximadamente 1 de cada 15 personas contactadas preguntaban si la empresa realizaba operaciones en Europa y Latinoamérica, así que esta observación dio a conocer una oportunidad no explorada por Armstrong. El plan de mejora propone que compañía expanda sus operaciones a Latinoamérica y Europa, esto mediante la contratación de personal externo capacitado para dar estrategias y soluciones personalizas a cada posible cliente potencial, explorando las posibles estrategias de posicionamiento mediante una DOFA y un plan de seguimiento, basándose en factores muy importantes como lo son la segmentación de mercado, el proceso de contratación de personal capacitado y ubicación geográfica.
Abstract
This improvement plan for the company Armstrong Transport Group is a project developed to obtain the degree of Professional in International Business at Universidad Santo Tomás, Villavicencio campus. Currently, the company operates in the United States and Canadian markets; however, its limited focus offers few opportunities for international growth.
The origin of this study arises from a key observation made during cold calls: approximately 1 in every 15 contacts asked whether the company operated in Europe and Latin America. This insight revealed an unexplored opportunity for Armstrong. The improvement plan proposes that the company expand its operations to Latin America and Europe by hiring external personnel specialized in providing customized strategies and solutions for each potential client. The plan explores possible positioning strategies through a SWOT analysis and a follow-up plan, based on key factors such as market segmentation, the hiring process of qualified personnel, and geographical location.
Idioma
spa
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Citación
Mayo Monsalve, S. (2025) Plan de mejora para la expasión de Armstrong Transport Group. [Informe de práctica, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional
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