Influencia del marketing en la toma de decisiones en las instituciones de educacion superior (IES)
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2024-04-17
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
El marketing juega un papel clave en la forma en que las universidades se presentan, atraen estudiantes, construyen relaciones con los padres y mejoran los rankings académicos; es por eso que la importancia actual de los clientes/estudiantes Millennials, que ahora representan la mayoría de la población, es igualmente marcada por la tecnología. un hito importante en sus vidas, definiendo nuevas formas de interacción laboral, social y educativa. Por tanto, la forma más adecuada de fidelizarlos es desarrollar una relación duradera, comprometida y continuada. El marketing para instituciones de educación superior incluye una variedad de estrategias y herramientas cuyo objetivo principal es influir en las decisiones de los estudiantes y los padres sobre la elección de una universidad. Una de esas estrategias es el marketing emocional, que se basa en la creación de experiencias y conexiones emocionales con estudiantes y padres.
A través de mensajes conmovedores y campañas publicitarias que resaltan los valores y la identidad de la universidad, se busca generar un vínculo emocional con los futuros estudiantes.
Así mismo el marketing emocional relacional también juega un papel importante en las IES. Esta estrategia se centra en la construcción y mantenimiento de relaciones sólidas con los estudiantes e Instituciones de educación superior.
Palabras claves: Marketing, Toma de decisiones, Universidad, Educación, Experiencia de marca, Publicidad, Consumidor, Experiencia, Educación formal, Selección.
Abstract
Marketing plays a key role in how colleges present themselves, attract students, build relationships with parents, and improve academic rankings; That is why the current importance of Millennial customers/students, who now represent the majority of the population, is equally marked by technology. an important milestone in their lives, defining new forms of work, social and educational interaction. Therefore, the most appropriate way to retain them is to develop a lasting, committed and ongoing relationship. Marketing for higher education institutions includes a variety of strategies and tools whose primary goal is to influence students' and parents' decisions about choosing a college. One of those strategies is emotional marketing, which is based on creating emotional experiences and connections with students and parents.
Through moving messages and advertising campaigns that highlight the values and identity of the university, we seek to generate an emotional bond with future students.
Likewise, relational emotional marketing also plays an important role in HEIs. This strategy focuses on building and maintaining strong relationships with students and higher education institutions.
Keywords: Marketing, Decision making, University, Education, Brand experience, Advertising, Consumer, Expertice, Formal education, Selection
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Hernandez Barrera, M. & Rocha Sabogal, P. (2024). Influencia del marketing en la toma de decisiones en las instituciones de educacion superior (IES). [Articulo académico, Universidad Santo Tomás]. Repositorio