Plan de mejora para el área de fraudes - PayU Latam

Calderón García, Maureen Lizeth

Plan de mejora para el área de fraudes - PayU Latam

dc.contributor.advisor	Castelazo Torres, Luis Rodrigo
dc.contributor.author	Calderón García, Maureen Lizeth
dc.contributor.cvlac	http://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001393500
dc.contributor.orcid	https://orcid.org/0000-0001-6673-0768
dc.date.accessioned	2021-01-19T16:43:05Z
dc.date.available	2021-01-19T16:43:05Z
dc.date.issued	2021-01-15
dc.description	En este informe se realizó un análisis en los procesos que se realizan dentro del área de monitoreo y fraudes en la empresa PayU Latam. En base a dicha observación se realizó este plan de mejora en el que se buscó optimizar una de las funciones realizadas por los analistas durante su día a día y que podría aumentar la productividad en pro de sus funciones. Esto con el fin incrementar y de agilizar un proceso sencillo, que facilitara y regulara las transacciones a monitorear durante cada hora. Para esto se realizo un análisis DOFA en el que se identificaron debilidades de la Unidad, y se utilizaron herramientas y conocimientos adquiridos durante la carrera.	spa
dc.description.abstract	In this report, an analysis was carried out on the processes carried out within the area of monitoring and fraud in the company PayU Latam. Based on this observation, carried out this improvement plan in which it was sought to optimize one of the functions performed by analysts on a day-to-day basis and that it could increase productivity for their functions. This in order to increase and speed up a simple process, which will facilitate and regulate the transactions to be monitored during each hour. For this an analysis was carried out SWOT in which weaknesses of the Unit were identified, and tools and knowledge acquired during the race.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Profesional en Negocios Internacionales	spa
dc.description.domain	http://unidadinvestigacion.usta.edu.co	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Calderón García, M. (2020). Plan de mejora para el área de fraudes - PayU Latam. [Tesis de pregrado, Universidad Santo Tomás Colombia]. Repositorio institucional.	spa
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/31411
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.branch	CRAI-USTA Bogotá	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Negocios Internacionales	spa
dc.publisher.program	Pregrado Negocios Internacionales	spa
dc.relation.references	American Psychological Association. (2010). Manual de Publicaciones de la American Psychological Association (6 ed.). (M. G. Frías, Trad.) México, México: El Manual Moderno.	spa
dc.relation.references	PayU . (s.f.). Colombia PayU. Obtenido de https://colombia.payu.com/acerca-de-payu/	spa
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keyword	Fraud	spa
dc.subject.keyword	E commerce	spa
dc.subject.keyword	Pay	spa
dc.subject.lemb	Comercio electrónico	spa
dc.subject.lemb	Gestión de negocios	spa
dc.subject.lemb	Tecnología de las comunicaciones	spa
dc.subject.proposal	Analista	spa
dc.subject.proposal	Fraudes	spa
dc.subject.proposal	Monitoreo	spa
dc.subject.proposal	Transaccional	spa
dc.subject.proposal	Pagos	spa
dc.title	Plan de mejora para el área de fraudes - PayU Latam	spa
dc.type	bachelor thesis
dc.type.category	Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregrado	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Tesis de pregrado	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion