Propuesta Metodológica para Integrar los Sistemas de Gestión de la Calidad (ISO 9001) y Seguridad de la Información (ISO/IEC 27001) en la Organización Alquisool S.A.S

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorCamacho Camacho, Hernando
dc.contributor.authorPrieto Barragán, Paola Jimena
dc.contributor.authorVega Barragán, Robin Ernesto
dc.contributor.authorGarcía Barco, Luis Armando
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomás e Icontecspa
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000696412
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.com/citations?user=CHHWigkAAAAJ&hl=es
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-9749-9845
dc.date.accessioned2021-11-17T20:14:34Z
dc.date.available2021-11-17T20:14:34Z
dc.date.issued2021-11-17
dc.descriptionEl constante desarrollo de los sistemas de gestión en las organizaciones Colombianas y el continuo apoyo de la Universidad Santo Tomás en convenio con el ICONTEC, han fortalecido desde el enfoque académico la investigación y el apoyo al mejoramiento continuo a la integración de los sistemas de gestión por medio de consultorías, es por esto, que este trabajo ha sido desarrollado bajo la guía de investigación formativa modalidad de consultoría I+D+I de la Universidad Santo Tomás, tomando como base de aplicación la Organización Alquisool. SAS. Con el fin de brindar un apoyo a dicha organización a implementar un Sistema de gestión integral entre las normas ISO 9001:2015 y la ISO/IEC 27001:2013, se desarrollaron las etapas de evaluar la situación inicial de la organización respecto a los requerimientos de las normas anteriormente mencionadas, para establecer un plan de integración, posteriormente se realizó la autoevaluación con la herramienta de diagnóstico emitida por ICONTEC y la metodología COBIT, de igual forma, se identificaron las convergencias y divergencias entre las normas objeto de esta consultoría. Con base en la información recopilada y al análisis de ésta, se estructuró una metodología para la integración de los dos sistemas de gestión objeto y se planificó la propuesta metodológica para la integración de los sistemas de gestión en la Organización Alquisool SAS.spa
dc.description.abstractThe constant development of management systems in Colombian organizations and the continuous support of the Santo Tomás University in agreement with ICONTEC, have strengthened research from an academic approach and support for continuous improvement to the integration of management systems by Through consultancies, this is why this work has been developed under the guidance of formative research in the R + D + I consulting modality of the Santo Tomás University, taking the Alquisool Organization as the basis of application. SAS. In order to provide support to said organization to implement a comprehensive management system between the ISO 9001: 2015 and ISO / IEC 27001: 2013 standards, the stages of evaluating the initial situation of the organization regarding the requirements of the aforementioned standards, to establish an integration plan, subsequently the self-evaluation was carried out with the diagnostic tool issued by ICONTEC and the COBIT methodology, in the same way, the convergences and divergences between the standards object of this consultancy were identified. Based on the information collected and its analysis, a methodology was structured for the integration of the two target management systems and the methodological proposal for the integration of the management systems in Organización Alquisool SAS was planned.spa
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagister en Calidad y Gestión Integralspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationPrieto Barragán, P.J., Vega Barragán, R.E., & García Barco, L. A. (2021). Propuesta Metodológica para Integrar los Sistemas de Gestión de la Calidad (ISO 9001) y Seguridad de la Información (ISO/IEC 27001) en la Organización Alquisool S.A.S. [Tesis de pregrado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/38432
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bogotáspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería Mecánicaspa
dc.publisher.programMaestría Calidad y Gestión Integralspa
dc.relation.referencesAbad Puente, J. (2012). Aspectos clave de la integración de sistemas de gestión. AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación. https://elibro.net/es/ereader/usta/53584?page=108spa
dc.relation.referencesAmézquita, C. P. C., Melo, L. A. S., Gómez, J. A. S., & Nájar, X. L. P. (2018). Correlación de requisitos para la integración de la gestión en las entidades públicas Colombianas. Signos: Investigación en sistemas de gestión, 10(1), 25-38.spa
dc.relation.referencesAngarita Moncada, D. A., Ortega Torres, O. A., & Ramírez Trigos, N. J. (2016). Diseño y documentación de un modelo de gestión integrado en calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo para las medianas empresas de explotación subterránea de carbón Retrieved from https://repository.usta.edu.co/handle/11634/1727spa
dc.relation.referencesAntúnez Saiz, V. I. (2016). Sistemas integrados de gestión: de la teoría a la práctica empresarial en Cuba. Cofin Habana, 10(2), 1-28.spa
dc.relation.referencesArias-González, M. (2014). Integración de los Sistemas de Gestión de Calidad, el Medio Ambiente y la Seguridad y Salud del Trabajo. Ciencias Holguín, 20(2), 1-11.spa
dc.relation.referencesBarragán, D. A. A. (2017). Propuesta para la integración de las normas ISO 9001: 2008 e ISO 14001: 2004 en los procesos misionales de la Dirección Administrativa y Financiera de la Policía Nacional. SIGNOS-Investigación en sistemas de gestión, 9(2), 45-55.spa
dc.relation.referencesBecerra, O. L. T., & Ladino, M. M. S. (2013). Del sistema integrado de gestión al sistema de gestión integral: la gestión del conocimiento como estrategia en el Cuerpo Oficial de Bomberos de Bogotá. SIGNOS-Investigación en sistemas de gestión, 5(1), 31-47.spa
dc.relation.referencesBolívar, F. A. R. (2015). Enfoque para la integración de sistemas de gestión en empresas de servicios del sector hidrocarburos. SIGNOS-Investigación en sistemas de gestión, 7(1), 127-145.spa
dc.relation.referencesCabrera, C. P. L., & Ortíz, V. H. V. (2016). Diseño de una guía metodológica para la implementación del sistema integral de gestión y control de la Gobernación de Cundinamarca. Signos: Investigación en sistemas de gestión, 8(1), 45-58.spa
dc.relation.referencesCabrera, H. R., León, A. M., Puente, J. A., Rivera, D. N., & Chaviano, Q. N. (2015). La integración de Sistemas de Gestión Empresariales, conceptos, enfoques y tendencias. Ciencias de la Información, 46(3), 3-8.spa
dc.relation.referencesCalvo, M. Á. C., & Zapata, M. Á. R. (2010, October). Desarrollo de un modelo de sistema integrado de gestión mediante un enfoque basado en procesos. In 4th International Conference on Industrial Engineering and Industrial Management (pp. 1555-1564).spa
dc.relation.referencesCañizares-Pentón, G., Cuevas-Hernández, M., Pérez-Bermúdez, R. A., & González-Suárez, E. (2015). Diseño e integración del sistema de gestión de la energía al sistema de gestión de la calidad en la ronera central" Agustín Rodríguez Mena". ICIDCA. Sobre los Derivados de la Caña de Azúcar, 49(1), 46-52.spa
dc.relation.referencesCastillo, F. E. R., & Fuentes, D. F. A. (2014). La actitud de las personas durante la integración del sistema de gestión de la calidad y la acreditación de alta calidad en el programa de Administración Pública de la ESAP. SIGNOS-Investigación en sistemas de gestión, 6(1), 15-33.spa
dc.relation.referencesCaviedes Niño, I. L., & Betancourt Velásquez, A. C. (2017). Propuesta metodológica de un sistema integrado de gestión de calidad en el sector salud articulando el SUA con la NTC ISO 9001:2015spa
dc.relation.referencesColmenares, M. G., & Nájar, X. L. P. (2016). Propuesta metodológica para la integración del sistema de gestión de la calidad basado en la NTC ISO 9001: 2008 y los procesos de acreditación de alta calidad del CNA. SIGNOS-Investigación en sistemas de gestión, 8(1), 59-66.spa
dc.relation.referencesCortés, J. M. (2017). Sistemas de gestión de calidad (ISO 9001:2015). Editorial ICB. https://elibro.net/es/ereader/usta/56053?spa
dc.relation.referencesCubillos Rodríguez, M. C., & Rozo Rodríguez, D. (2009). El concepto de calidad: Historia, evolución e importancia para la competitividad. Revista de la Universidad de la Salle, 2009(48), 80-99.spa
dc.relation.referencesDuque, D. (2017). Modelo teórico para un sistema integrado de gestión (seguridad, calidad y ambiente). Ingeniería Industrial. Actualidad y Nuevas Tendencias, (18), 115- 130.spa
dc.relation.referencesFarías, J. I. Z. (2019). Planificación de un sistema de gestión integrado para una organización de investigación agropecuaria. Signos: Investigación en sistemas de gestión, 11(1), 25-35.spa
dc.relation.referencesFontalvo, T. (2010). El método: enfoque sistémico convergente de la calidad: E.S.C.C. Corporación para la gestión del conocimiento ASD 2000. https://elibro.net/es/ereader/usta/68854?page=98spa
dc.relation.referencesFormoso, J. F., Couce, L. C., Rodríguez, G. I., Ponte, A. C., & Guerreiro, M. R. (2011). La integración de los sistemas de gestión. necesidad de una nueva cultura empresarial. Dyna, 78(167), 44-49.spa
dc.relation.referencesGarcia Melo, Y., & Suárez Católico, N. C. Propuesta metodológica para la integración de un sistema de gestión documental basado en los referenciales NTC ISO 9001, NTCGP 1000 e ISO/IEC 17025.spa
dc.relation.referencesGómez Colmenares, M., & Pedraza Nájar, X. L. Propuesta metodológica para la integración del sistema de gestión de la calidad basado en la NTC ISO 9001: 2008 y los procesos de acreditación de alta calidad del CNA.spa
dc.relation.referencesGómez, N. Y. O. (2015). Articulación de sistemas de gestión HSEQ e ISO/IEC 17025: 2005 aplicables en los laboratorios de calibración acreditados en magnitudes químicas en Bogotá. Signos: Investigación en sistemas de gestión, 7(2), 105-120.spa
dc.relation.referencesGonzález Osorio, M. L. Diseño de un modelo de gestión integrado, aplicado a los laboratorios de la Universidad Nacional de Colombia, sede Palmira. Maestría en Ingeniería Ambiental.spa
dc.relation.referencesGuataquí Cervera, S., & Peralta Cruz, D. C. (2017). Metodología de integración del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo en el sistema de gestión de calidad en las entidades públicas colombianas de orden nacional.spa
dc.relation.referencesLabrador, S. M. R. (2018). Propuesta integral del sistema de gestión para las buenas prácticas de manufactura del sector cosmético colombiano. SIGNOS-Investigación en sistemas de gestión, 10(1), 57-75.spa
dc.relation.referencesLlanes-Font, M., Isaac-Godínez, C. L., Moreno-Pino, M., & García-Vidal, G. (2014). De la gestión por procesos a la gestión integrada por procesos. Ingeniería Industrial, 35(3), 255-264.spa
dc.relation.referencesLosada, F. T. (2013). La estrategia y los sistemas integrados de gestión en las organizaciones. Signos: Investigación en sistemas de gestión, 5(2), 89-99.spa
dc.relation.referencesMedina, A. M. (2018). Revisión sistemática de teorías de integración de sistemas de gestión normalizados. SIGNOS-Investigación en sistemas de gestión, 10(1), 177-191.spa
dc.relation.referencesMelo, Y. G., & Católico, N. C. S. (2016). Propuesta metodológica para la integración de un sistema de gestión documental basado en los referenciales NTC ISO 9001, NTCGP 1000 e ISO/IEC 17025. SIGNOS-Investigación en sistemas de gestión, 8(2), 105-117spa
dc.relation.referencesMendoza, M. H., & Moreno Cortés, M. A. (2019). Sistema de gestión integrado del comando general de las fuerzas militares cogfm: Diagnóstico del nivel de madurez y propuesta de integración.spa
dc.relation.referencesMiguel (2013) Vocal del Comité de Entidades de Certificación de la AEC. ESPECIFICACIÓN DE LOS REQUISITOS COMUNES DEL SISTEMA DE GESTIÓN COMO MARCO PARA LA INTEGRACIÓNspa
dc.relation.referencesMoreno, I. C. (2020). Aporte de la integración de sistemas de gestión al mejoramiento de la calidad educativa de los colegios maristas de Colombia. SIGNOS- Investigación en sistemas de gestión, 12(1), 137-150.spa
dc.relation.referencesMoreno-Rodríguez, I. C. (2018). Estrategias para la integración de Sistemas de Gestión de Calidad y Sistemas de Gestión Documental, en una institución de educación superior. SIGNOS-Investigación en sistemas de gestión, 10(1), 113-125.spa
dc.relation.referencesNavas, Y. A. R., & Piñeros, J. P. R. (2012). Modelo de autoevaluación integrado entre la norma ISO 9004 y el sistema único de acreditación en salud. SIGNOS-Investigación en sistemas de gestión, 4(2), 35-50.spa
dc.relation.referencesNorma Técnica Colombiana NTC - ISO 9000. Editada por el instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTEC, Bogotá, Colombia, 15 de octubre de 2015spa
dc.relation.referencesOlmedo Plata, A., & Pabón Pabón, M. (2014). El sistema de gestión de la calidad como articulador de la gestión ambiental y la seguridad y la salud ocupacional en la universidad Santo Tomás. Instname:Universidad Santo Tomás, Retrieved from https://repository.usta.edu.co/handle/11634/1278spa
dc.relation.referencesOrtiz González, Y. C. (2018). EL IMPACTO DE LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN HSEQ EN LAS ORGANIZACIONES DE AMÉRICA LATINA: UNA REVISIÓN SISTEMÁTICA. Revista Chilena De Economía Y Sociedad, 12(2).spa
dc.relation.referencesOrtiz-Pérez, A., Funzy-Chimpolo, J. M., Pérez-Campaña, M., & Velázquez-Zaldívar, R. (2015). La gestión integrada de los procesos en universidades. Procedimiento para su evaluación. Ingeniería Industrial, 36(1), 91-103.spa
dc.relation.referencesOtero Mateo, M. y Otero Mateo, M. (2013). Sistemas integrados de gestión. Servicio de Publicaciones de la Universidad de Cádiz. https://elibro.net/es/ereader/usta/33897?page=1spa
dc.relation.referencesPalacios, A. B., & García, J. M. (2016). Descifrando los niveles de integración de los sistemas integrados de gestión. SIGNOS-Investigación en sistemas de gestión, 8(2), 15- 37.spa
dc.relation.referencesPaneque Silva, I. (2018). Metodología para la gestión integrada de la Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud en el Trabajo y Control Interno enfocada a la Responsabilidad Social. Aplicación en Confecciones Yamarex (Master's thesis, Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial).spa
dc.relation.referencesPardo Álvarez, J. M. y Gatell Sánchez, C. (2014). Éxito de un sistema integrado. AENORspa
dc.relation.references- Asociación Española de Normalización y Certificación. https://elibro.net/es/ereader/usta/53596?page=163spa
dc.relation.referencesPeña Guarín, G. (2017). Efectos del sistema de gestión de la calidad en las entidades del sector público. Ediciones USTA. https://elibro.net/es/ereader/usta/70701?page=120spa
dc.relation.referencesPeralta, P. C. D., & Cervera, S. G. (2018). Integración del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo en el sistema de gestión de calidad en las entidades públicas colombianas de orden nacional. SIGNOS-Investigación en sistemas de gestión, 10(1), 39-56.spa
dc.relation.referencesPérez, A. D. P. G., & Páez, W. J. C. (2014). Propuesta de un sistema de gestión integrada para laboratorios de investigación universitarios. SIGNOS-Investigación en sistemas de gestión, 6(1), 35-47.spa
dc.relation.referencesRamos Paredes, E. (2016). Construcción del direccionamiento estratégico que incorpore la planificación de un sistema integrado de gestión de calidad, ambiente y seguridad y salud en el trabajo, en SEQ consultores Ltdaspa
dc.relation.referencesRivera Bolívar, F. A. Enfoque para la integración de sistemas de gestión en empresas de servicios del sector hidrocarburos.spa
dc.relation.referencesRodríguez Rojas, Y. L., & Pedraza Nájar, X. L. (2017). Aportes De La Estructura De Alto Nivel En La Gestión Integrada (Contribution of High-Level Structures for Management Integration). Revista Global de Negocios, 5(2), 65-75.spa
dc.relation.referencesRodríguez, A. R., & Pérez, M. H. B. (2018). Integración de los sistemas de gestión de calidad, ambiental y seguridad y salud en el trabajo en una entidad pública del orden nacional del sector hacienda. SIGNOS - Investigación En Sistemas De Gestión, 10(2), 141-157. doi:10.15332/s2145-1389.2018.0002.08spa
dc.relation.referencesRodríguez, M. J. L. (2017). Propuesta de alineación del Sistema Integrado de Gestión del ICBF Regional Bogotá con las normas ISO 9001: 2015, ISO 14001: 2015 y OHSAS 18001: 2007. Signos: Investigación en sistemas de gestión, 9(2), 57-72.spa
dc.relation.referencesRodríguez, S. J. L., & Angélica, S. (2017). Lineamientos de un sistema integrado de gestión bajo los requisitos de NTC-ISO 9001: 2015 y NTC-ISO 14001: 2015 en instituciones de educación superior. SIGNOS-Investigación en sistemas de gestión, 9(1), 73-84.spa
dc.relation.referencesRojas Villamizar E, Delgado Ramírez J, & Ramírez Segura B. (2019). Propuesta metodológica para la integración de las normas NTC-ISO 9001:2015, NTC-ISO 14001:2015 y el capítulo 6 del decreto 1072 de 2015 en industrias Carmax R.S. S.A.Sspa
dc.relation.referencesRojas, Y. L. R. (2019). La gestión integral como una herramienta de la productividad. Signos: Investigación en sistemas de gestión, 11(1), 11-13.spa
dc.relation.referencesRueda, M. D. R. V. (2012). Planificación de un sistema de gestión de la calidad como plataforma para integrar otros modelos de gestión. Signos: Investigación en sistemas de gestión, 4(2), 15-31.spa
dc.relation.referencesSantiago, A. B. P. (2018). Propuesta para la integración de la Norma CWA 15793: 2008 a las normas NTC-ISO 9001: 2008, NTC-ISO 17025: 2005 y NTC OHSAS 18001: 2007 en el Laboratorio Nacional de Diagnóstico Veterinario del Instituto Colombiano Agropecuario (ICA). SIGNOS-Investigación en sistemas de gestión, 10(1), 103-112.spa
dc.relation.referencesSaumeth, K. M. T., Afanador, T. S. R., Ospino, L. S., & Barraza, F. M. (2012). Calidad y su evolución: una revisión. Dimensión empresarial, 10(2), 100-107.spa
dc.relation.referencesSilva, G. B. (2013). Ética empresarial y sistemas integrados de gestión: organizaciones pioneras certificadas en Bogotá, DC. Signos: Investigación en sistemas de gestión, 5(2), 71-86.spa
dc.relation.referencesTordecilla, A. M. E. (2018). Guía para la implementación de un sistema de gestión integral en la empresa Óptima de Urabá SAESP. SIGNOS-Investigación en sistemas de gestión, 10(1), 77-101.spa
dc.relation.referencesUribe Macías, M. E. (2011). Los sistemas de gestión de la calidad: el enfoque teórico y la aplicación empresarial. Sello Editorial Universidad del Tolima. https://elibro.net/es/ereader/usta/71132?page=1spa
dc.relation.referencesVásquez, L. C. C., Sanabria, E. S., Echeverría, R. G., & Cardona, W. G. (2016). Diseño de un sistema integrado de gestión para una empresa tabacalera a partir de las normas ISO 9001, ISO 18001, ISO 14001 y BASC 2012. Producción Limpia, 11(1).spa
dc.relation.referencesVelásquez, G. D. P. L. (2018). Análisis de percepción de la integración de sistemas de gestión. Signos: Investigación en sistemas de gestión, 10(1), 139-156.spa
dc.relation.referencesVíctor Noguez.E-book-9001-2015-futuro-calidad.pdf - ISO 9001:2015 el futuro de la calidad un e-book editado por ISOTools excellence ndice introduccin 5 historia de. Retrieved from https://www.coursehero.com/file/24587027/e-book-9001-2015- futuro-calidadpdf/spa
dc.relation.referencesZorro, N. Y. A., Sánchez, S. S. D., & Hernández, F. G. (2017). Propuesta de un sistema de gestión integrado basado en NTC-ISO 9001: 2015, NTC-ISO 14001: 2015 y el Decreto 1072 de 2015 (capítulo 6) para una empresa de atención médica domiciliaria. SIGNOS- Investigación en sistemas de gestión, 9(1), 45-57.spa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keywordManagement Systemsspa
dc.subject.keywordManagement Systems Integrationspa
dc.subject.keywordQuality Managementspa
dc.subject.keywordInformation Securityspa
dc.subject.lembPlanificación de la calidadspa
dc.subject.lembControl de calidadspa
dc.subject.lembCalidad total en administración-- Normas técnicasspa
dc.subject.proposalSistemas de gestiónspa
dc.subject.proposalIntegración de Sistemas de Gestiónspa
dc.subject.proposalGestión de la calidadspa
dc.subject.proposalSeguridad de la informaciónspa
dc.titlePropuesta Metodológica para Integrar los Sistemas de Gestión de la Calidad (ISO 9001) y Seguridad de la Información (ISO/IEC 27001) en la Organización Alquisool S.A.Sspa
dc.typemaster thesis
dc.type.categoryFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Maestríaspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.localTesis de maestríaspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 5 de 6
Miniatura
Nombre:
2021luisgarcia.pdf
Tamaño:
3.32 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Trabajo de Grado1
Descargar
Miniatura
Nombre:
2021luisgarcia1.pdf
Tamaño:
620.97 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Anexo B
Descargar
Miniatura
Nombre:
Carta derechos de autor Luis.pdf
Tamaño:
136.39 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Carta Derechos de Autor1
Descargar
Miniatura
Nombre:
Carta derechos de autor Paola.pdf
Tamaño:
133.02 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Carta Derechos de Autor2
Descargar
Miniatura
Nombre:
Carta derechos de autor Robin.pdf
Tamaño:
139.32 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Carta Derechos de Autor3
Descargar

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
Miniatura
Nombre:
license.txt
Tamaño:
807 B
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar

Colecciones

Maestría Calidad y Gestión Integral