Plan de Mejora Propuesto para los Procesos en el Departamento de Logística en Envíos Logísticos SAS / Arrecifes "EL"

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorDiaz Villarraga, Johnn Milton
dc.contributor.authorHurtado Rivera, Dilan Sebastian
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomásspa
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.com/citations?hl=es&user=b6csXTQAAAAJ
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-1012-7932
dc.date.accessioned2024-07-10T16:19:21Z
dc.date.available2024-07-10T16:19:21Z
dc.date.issued2024
dc.descriptionEnvíos Logísticos S.A.S empresa de mensajería con 14 años de experiencia en el sector logístico ofreciendo una gran variedad de servicios (mensajería expresa, radicación de documentos, logística para ecommerce, entre otros). Envíos Logísticos Cargo S.A.S (Arrecifes “EL”) perteneciente al mismo grupo empresarial enfocado en la distribución de carga y paqueteo a nivel urbano, nacional e internacional, en conjunto estas empresas ofrecen su aporte a la Supply Chain enfrenta una serie de desafíos que afectan sus operaciones logísticas . Entre las principales problemáticas se encuentra la ineficiencia en los procesos internos, debido a un sistema de información que no se conecta eficazmente entre las áreas (dado que por parte del personal no hay una debida retroalimentación de la información), la falta de mecanismos de control para el manejo del 3PL, la carencia de comunicación asertiva en todas sus vía (terceros, clientes e interno), la insuficiencia en la reducción de costos provoca la apertura a tiempos perdidos, a procesos poco eficientes, a demoras en los tiempos de entrega y el alto costo operativo. La garantía en la calidad en la cadena logística es proporcionarle al cliente un servicio excepcional creando experiencias favorables, es por esto que la búsqueda de servicios subcontratados eficaces, dar instrucciones detalladas y promover programas de capacitación para el personal también son desafíos clave que debe abordarse para mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios. Esto con el fin de propiciar un nuevo inicio finalizado el mes de mayo del 2024 el grupo empresarial se enfrentará a una restructuración corporativa dado que la licencia de mensajería otorgada por los entes reguladores (MINTIC) a Envíos Logísticos S.A.S expira en mayo, por lo cual fue solicitada y posteriormente aprobada para Envíos Logísticos Cargo S.A.S convirtiéndose en la nueva cara del grupo empresarial.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameProfesional en Negocios Internacionalesspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationHurtado Rivera, D. S. (). Plan de Mejora Propuesto para los Procesos en el Departamento de Logística en Envíos Logísticos SAS / Arrecifes "EL" [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/56122
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bogotáspa
dc.publisher.facultyFacultad de Negocios Internacionalesspa
dc.publisher.programPregrado Negocios Internacionalesspa
dc.relation.referencesChristopher, M. (2011). Logistics & Supply Chain Management (4ª ed). Ft Pr. https://books.google.com.co/books?id=6Y-6FFgOUPkC&pg=PT81&hl=es&source=gbs_selected_pages&cad=1#v=onepage&q&f=falsespa
dc.relation.referencesPonce Talancón, H. “La matriz FODA: una alternativa para realizar diagnósticos y determinar estrategias de intervención en las organizaciones productivas y sociales" en Contribuciones a la Economía, septiembre 2006spa
dc.relation.referencesLa información corporativa ha sido suministrada a través de Envíos logísticos (https://envioslogisticos.com.co/index.php/la-empresa)spa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.lembNegocios Internacionalesspa
dc.subject.lembPlan de Mejoraspa
dc.subject.lembComunicación Asertivaspa
dc.subject.proposalEnvíos Logísticos SASspa
dc.subject.proposalArrecifes "EL"spa
dc.subject.proposal3PLspa
dc.subject.proposalComunicación asertivaspa
dc.subject.proposalCostos operativosspa
dc.subject.proposalMecanismos de controlspa
dc.subject.proposalHerramientas tecnológicasspa
dc.subject.proposalCapacitación del personalspa
dc.subject.proposalEficienciaspa
dc.subject.proposalEficaciaspa
dc.titlePlan de Mejora Propuesto para los Procesos en el Departamento de Logística en Envíos Logísticos SAS / Arrecifes "EL"spa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 4 de 4
Miniatura
Nombre:
2024dilanhurtado1.pdf
Tamaño:
757.23 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Descargar
Miniatura
Nombre:
2024dilanhurtado.pdf
Tamaño:
792.51 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Descargar
Miniatura
Nombre:
2024actaderechosdeautor.pdf
Tamaño:
98.49 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Descargar
Miniatura
Nombre:
2024cartadefacultad.pdf
Tamaño:
31.84 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Descargar

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
Miniatura
Nombre:
license.txt
Tamaño:
807 B
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar

Colecciones

Pregrado Negocios Internacionales