Montaje y puesta en operación de un centro de operaciones de servicios

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dc.contributor.advisorParra Páez, Jesús David
dc.contributor.authorCollazos Restrepo, Andrés Felipe
dc.contributor.authorÁvila Ospina, Hernán Dario
dc.contributor.authorMonroy Estupiñán, Kevin Yamid
dc.contributor.authorRojas Galindo, Laura Elisa
dc.date.accessioned2017-12-06T22:53:21Z
dc.date.available2017-12-06T22:53:21Z
dc.date.issued2015
dc.descriptionLa vida gira entorno a proyectos y por supuesto la ingeniería no es la excepción. En el sector de las telecomunicaciones, cada vez con mayor exigencia de los clientes, se presenta todo un panorama futuro por explorar y adquiere mayor importancia el concepto de servicio. El presente trabajo describe las etapas y desarrollo del montaje y puesta en operación de un centro de operaciones de servicios para la empresa KHENLA Industries SAS, con el propósito de fortalecer y expandir el portafolio de servicios de la compañía.spa
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Gerencia de Proyectos en Ingeniería de Telecomunicacionesspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationCollazos Restrepo, A. F., Ávila Ospina, H. D., Monroy Estupiñán, K. Y. y Rojas Galindo, L. E. (2015). Montaje y puesta en operación de un centro de operaciones de servicios. [Trabajo de Especialización, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.topographicE.G.P.T.I. C69mo 2015spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/9903
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bogotáspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería de Telecomunicacionesspa
dc.publisher.programEspecialización Gerencia de Proyectos de Ingeniería de Telecomunicacionesspa
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dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.lembTelecomunicacionesspa
dc.subject.lembTecnologíaspa
dc.subject.lembGerencia de Proyectos de Ingeniería de Telecomunicacionesspa
dc.subject.proposalGerencia de proyectosspa
dc.subject.proposalPlanificaciónspa
dc.subject.proposalServicio al clientespa
dc.titleMontaje y puesta en operación de un centro de operaciones de serviciosspa
dc.typebachelor thesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
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dc.type.localTesis de pregradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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