Tarjeta Atrápame Movistar
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2016
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
La empresa de telecomunicaciones Telefónica Movistar pertenece a un sector económico
que no ha sido ajeno a los cambios que han sufrido las empresas como consecuencia de
diferentes factores: Entornos globalizados, aumento de la competencia, el surgimiento de
los denominados mercados emergentes, la explosión tecnológica, masivo uso de las
tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) y nuevas formas de hacer negocios.
Actualmente las tarjetas de consumo se ofrecen en varios sectores del mercado, como
cadenas de almacenes, empresas de servicios públicos entre otros, pero este sistema aún
no se ha implementado en las empresas prestadoras de servicios de telecomunicaciones o
denominadas TELCO.
Se evidencia que las empresas que ofrecen variedad en la forma de pago o financiación
logran captar un mayor número de clientes; los usuarios que adquieran este servicio no
solo podrán utilizarlo para adquirir productos de la marca MOVISTAR, sino también en los
diferentes almacenes de cadena o establecimientos comerciales, y de esta forma mejorar
su intensión de consumo y generando un atributo diferenciador a la marca, respecto a sus
competidores en el mercado.
En el proyecto se presentan tablas e ilustraciones donde se deja precedente que son
fuentes propias para evitar cualquier tipo de plagio o derechos de autor.
Abstract
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Vargas Camargo, G., Ramos Carvajal, L. C. y Osorio Gamez, H. A. (2016). Tarjeta Atrápame Movistar. [Trabajo de Especialización, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.