Propuesta de optimización del Plan de Gestión Ambiental, PGA, en la Contraloría General de la República, Gerencia Atlántico, mediante un modelo basado en las buenas prácticas del PMBOK 6ª edición y dashboards de monitoreo para la sostenibilidad institucional

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La Contraloría General de la República – Gerencia Departamental del Atlántico cuenta con un Plan de Gestión Ambiental (PGA) orientado al cumplimiento normativo y al desarrollo de prácticas sostenibles; no obstante, el diagnóstico realizado evidenció debilidades relacionadas con la falta de estandarización de la gestión ambiental, la ausencia de indicadores clave de desempeño, limitaciones en el monitoreo del desempeño ambiental y baja trazabilidad de los resultados asociados a la gestión de residuos sólidos y al uso de recursos energéticos. Frente a esta problemática, el presente trabajo de grado tiene como objetivo proponer un modelo de optimización del PGA, basado en la integración de las buenas prácticas de dirección de proyectos establecidas en la Guía del PMBOK® 6ª edición con herramientas de medición y visualización del desempeño ambiental, tales como los indicadores clave de desempeño (KPIs) y dashboard de monitoreo. El estudio se desarrolló bajo un enfoque metodológico aplicado, mediante un estudio de caso institucional de carácter no experimental, empleando técnicas cualitativas y cuantitativas como revisión documental, encuestas y entrevistas. Como resultado, se estructuró un modelo de gestión ambiental que incorpora la identificación de interesados, definición de roles y responsabilidades, gestión de riesgos, esquema de comunicaciones, KPIs y un sistema de monitoreo audiovisual. Adicionalmente, se realizó una evaluación de viabilidad económica desde una perspectiva proyectiva, la cual evidenció que los beneficios económicos indirectos estimados superan los costos asociados a la adopción del modelo. Se concluye que la propuesta es técnica y económicamente viable y permite transformar el PGA en un sistema de gestión ambiental medible, verificable y orientado a resultados, fortaleciendo la sostenibilidad institucional y la toma de decisiones basada en datos

Abstract

The General Comptroller of the Republic – Atlántico Departamental Office has an Environmental Management Plan (EMP) aimed at regulatory compliance and the promotion of sustainable practices; however, the diagnostic analysis revealed weaknesses related to the lack of standardized environmental management, the absence of key performance indicators, limited environmental performance monitoring, and low traceability of results associated with solid waste management and energy resource usage. In response to this situation, this degree project aims to propose an optimization model for the EMP, integrating project management best practices from the PMBOK® 6th Edition with performance measurement and visualization tools, such as Key Performance Indicators (KPIs) and a monitoring dashboard. The study was developed using an applied methodological approach through a non-experimental institutional case study, employing qualitative and quantitative techniques including document review, surveys, and interviews. As a result, an environmental management model was designed, incorporating stakeholder identification, roles and responsibilities definition, risk management, a communication framework, KPIs, and a visual monitoring system. Additionally, a projected economic feasibility analysis was conducted, demonstrating that the estimated indirect economic benefits exceed the costs associated with adopting the proposed model. The study concludes that the proposal is technically and economically feasible and enables the transformation of the EMP into a measurable, verifiable, and results – oriented environmental management system, strengthening institutional sustainability and data – driven decision -making

Idioma

spa

Palabras clave

Citación

Gutiérrez Otero, A.T. y Amaríz SarmientoPerez F.A. (2026). Propuesta de optimización del Plan de Gestión Ambiental, PGA, en la Contraloría General de la República, Gerencia Atlántico, mediante un modelo basado en las buenas prácticas del PMBOK 6ª edición y dashboards de monitoreo para la sostenibilidad institucional [Tesis de maestría]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia

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