Métodos de pago internacionales en Colombia: comparación de aplicaciones Fintech entre el periodo 2020 a 2025
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Universidad Santo Tomás
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El ecosistema financiero colombiano ha experimentado cambios considerables entre 2020 y 2025 debido a la rápida proliferación de plataformas FinTech y cómo estas transformaron los métodos de pago de usuarios y empresas. Con los métodos tradicionales de pago, los usuarios deben enfrentarse a barreras como costos altos, largos períodos de procesamiento de pagos y desafíos de accesibilidad para usuarios no bancarizados. Las plataformas FinTech han emergido
como alternativas que ofrecen menores costos operativos, mayor velocidad de procesamiento y condiciones de acceso más amplias en comparación con los canales convencionales. El presente documento analiza las principales aplicaciones de pago FinTech en Colombia (Nequi, DaviPlata, Wise, PayPal, Remitly y WorldRemit) y compara el rendimiento de estas aplicaciones con los métodos de pago tradicionales. A través de un enfoque descriptivo-comparativo, se comparan
variables como costos, velocidad de las transacciones, accesibilidad y la experiencia del usuario. Con el fin de sustentar el análisis, se realizó una revisión de informes de la Superintendencia Financiera, el Banco de la república, el Banco Mundial y otras instituciones financieras a nivel global. El análisis también incluye información disponible públicamente en las plataformas. El estudio busca determinar en qué medida las plataformas FinTech presentan diferencias
estructurales frente a los métodos tradicionales en términos de costo, velocidad y accesibilidad para los usuarios colombianos, especialmente para personas excluidas financieramente y pequeñas empresas que, en el pasado, han sido marginadas por el sistema bancario formal.
Abstract
Between 2020 and 2025, the Colombian financial ecosystem shifted drastically as FinTech platforms disrupted traditional payment methods. Conventional banking often involves high fees and slow processing, creating significant barriers for many users. In contrast, FinTech apps provide more affordable and streamlined alternatives. This paper examines the performance of Nequi, DaviPlata, Wise, PayPal, Remitly and WorldRemit compared to traditional systems, focusing on
cost, transaction speed, and user experience. To ground this analysis, the study draws on data from the Financial Superintendency of Colombia, the Central Bank, and the World Bank. The analysis also includes publicly available information on the platforms. The study comparatively evaluates the operational conditions of selected FinTech platforms against traditional financial channels in terms of cost, speed, accessibility and user experience, in order to determine whether these
platforms offer relative advantages for international payments in Colombia, particularly for financially excluded populations and small businesses historically marginalized by the formal banking system.
Idioma
spa
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Citación
Tarazona Soler S.L y Solano Torres N.Y. (2026). Métodos de pago internacionales en Colombia: comparación de aplicaciones Fintech entre el periodo 2020 a 2025 [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia.
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