Plan de mejora en el área de operaciones-importaciones
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2020-05-30
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
Durante los 6 meses que duró la práctica profesional se desarrollaron diversas actividades en pro de mejorar el proceso operativo en el área de importaciones y generar un flujo continuo del mismo. El equipo de trabajo (y ambiente laboral) se conformó por las asistentes, los analistas, la directora y el gerente; el apoyo que se ofreció fue directamente relacionado a las funciones de los analistas en un 70%, puesto que son los cargos con mayores tareas que requieren de solución casi que instantánea, y de las asistentes en un 30% en los cierres mensualmente (por lo general en la última semana del mes). También se desempeñaron otras actividades que se presentaban esporádicamente como el registro de los comodatos por contenedores o el control de formatos enviados a puerto de las diversas líneas navieras.
Por otra lado, con este plan de mejora con respecto a la práctica que se realizó, se pudo evidenciar todo el enriquecimiento que se tuvo al hacer parte de esta empresa y a su vez el impacto que esta reflejó tan pronto se puso en marcha el cargo, tales como la optimización de tiempo, la agilización de procesos para identificar motivos que generan correcciones en los BLs y el incremento en la apertura de DOs -mecanismo por el cual se introduce la información de los documentos de la operación para conocimiento del cliente o puerto principalmente-.
Abstract
During the 6 months that the professional practice lasted, various activities were carried out in order to improve the operational process in the area of imports and generate a continuous flow of it. The work team (and work environment) was made up of assistants, analysts, the director and the manager; The support that was offered was directly related to the functions of analysts in 70%, since they are the positions with the largest tasks that require an almost instantaneous solution, and assistants in 30% in monthly closings (therefore general in the last week of the month). Other activities that occurred sporadically were also carried out, such as the recording of the loan for containers or the control of formats sent to the port of the various shipping lines.
On the other hand, with this improvement plan with respect to the practice that was carried out, it was possible to demonstrate all the enrichment that was had to become part of this company and in turn the impact that it reflected as soon as the position was launched, such as time optimization, streamlining processes to identify reasons that generate corrections in BLs and the increase in the opening of DOs -mechanism by which the information of the operation documents is entered for the knowledge of the client or port mainly -.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Espejo Salinas, L. L. (2020). Plan de mejora en el área de operaciones- importaciones [Tesis de pregrado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio USTA
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