Informe de práctica empresarial realizada en el Centro de Emprendimiento y Desarrollo Empresarial CEDE

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Sánchez Díaz, Marian Sofía

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Universidad Santo Tomás

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El presente informe de práctica profesional tuvo como propósito diseñar y estandarizar una matriz de diagnóstico para los emprendedores que acceden a los servicios del Centro de Emprendimiento y Desarrollo Empresarial (CEDE) de la Universidad Santo Tomás, con especial énfasis en aquellos interesados en la internacionalización. Esta herramienta busca facilitar la evaluación, clasificación y orientación de los emprendimientos, permitiendo un acompañamiento más claro, ágil y organizado. El contenido del trabajo se estructura en la descripción del contexto institucional, el perfil del CEDE, las funciones desempeñadas durante la práctica, el marco conceptual y normativo, los aportes realizados y las conclusiones derivadas de la experiencia. La metodología empleada fue de carácter práctico con enfoque cualitativo-aplicado. Se recurrió a la observación de procesos, revisión documental, entrevistas con mentores, sistematización de formularios institucionales y validación de la herramienta mediante pruebas piloto aplicadas a tres emprendimientos reales en distintas etapas de desarrollo (idea, desarrollo y crecimiento). Entre los principales resultados se destaca que la matriz permitió reducir en un 40 % el tiempo de diagnóstico, incrementar en un 80 % la trazabilidad de los registros y asegurar un 100 % de entregas documentadas de los procesos. Asimismo, se fortaleció la continuidad en el seguimiento de casos y se facilitó la identificación anticipada de emprendimientos con potencial de internacionalización. En la discusión, se resalta que la estandarización del proceso de mentoría contribuye a mejorar la calidad del acompañamiento, evita la dependencia exclusiva del criterio individual del mentor y favorece la articulación con otras unidades como el Centro de Consultoría Empresarial (CCE). Finalmente, se concluye que la matriz diseñada constituye un aporte significativo para la gestión del CEDE, pues brinda una guía práctica y sostenible que mejora la experiencia de los emprendedores, fortalece los procesos internos y asegura la continuidad del servicio a futuro.

Abstract

This internship report aimed to design and standardize a diagnostic matrix for entrepreneurs supported by the Centro de Emprendimiento y Desarrollo Empresarial (CEDE) at Universidad Santo Tomás, with special emphasis on initiatives interested in internationalization. The tool seeks to facilitate the evaluation, classification, and orientation of entrepreneurial projects, enabling a clearer, faster, and more organized mentoring process. The content of the report is structured around the institutional context, the profile of the CEDE, the roles and functions carried out during the internship, the conceptual and normative framework, the contributions made to the organization, and the conclusions obtained from the experience. The methodology followed a practical, qualitative-applied approach, combining process observation, document review, interviews with mentors, systematization of institutional forms, and the validation of the tool through pilot tests applied to three real ventures at different stages of development (idea, development, and growth). The main results show that the diagnostic matrix reduced diagnosis time by 40%, increased record traceability by 80%, and ensured 100% documentation of mentoring processes. It also strengthened the continuity of follow-up when mentors changed and facilitated the early identification of ventures with potential for internationalization. The discussion emphasizes that standardizing the mentoring process improves the quality of support, reduces dependence on the individual mentor’s subjective criteria, and strengthens articulation with other institutional units, such as the Centro de Consultoría Empresarial (CCE). In conclusion, the designed matrix represents a significant contribution to CEDE’s management, as it provides a practical and sustainable guide that enhances the entrepreneurial experience, strengthens internal processes, and guarantees the continuity of services in the long term.

Idioma

spa

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Citación

Sánchez Díaz, M. S. (2025). Informe de práctica empresarial realizada en el Centro de Emprendimiento y Desarrollo Empresarial CEDE. [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia

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