dc.contributor.advisor	Pedraza Nájar, Ximena Lucia	spa
dc.contributor.author	Trujillo Suárez, Fernando Augusto	spa
dc.coverage.campus	CRAI-USTA Bogotá	spa
dc.date.accessioned	2019-08-01T02:12:19Z	spa
dc.date.available	2019-08-01T02:12:19Z	spa
dc.date.issued	2017-11-30	spa
dc.description	El sistema educativo colombiano en las instituciones de Educación Superior (IES), toma como pilar fundamental la integralidad del individuo, permitiéndole defender y demandar el respeto a una vida digna, haciendo exigir sus derechos y cumplir con sus deberes. Unitrópico es una IES, que proyecta la cultura en las artes, la ciencia, la tecnología y la educación, así como en la vida cotidiana y en la creación popular. Actualmente busca la implementación de un sistema integrado de aseguramiento de la calidad bajo los requisitos de la Norma Técnica Colombiana (NTC) ISO 9001:2015 y la acreditación de programas según los lineamientos del Consejo Nacional de Acreditación (CNA), sin embargo, es evidente la ausencia de procesos y procedimientos orientados al logro de una eficiencia y eficacia institucionales. Por esta razón, a través de un paradigma positivista con un método mixto con carácter descriptivo, se logra determinar una propuesta metodológica integrada para la institución, que pretende superar el cumplimiento de los requisitos de una norma técnica y los normativos para mejorar la eficiencia en la prestación del servicio con la consolidación de la mejora continua en la institución hacia la acreditación institucional con un fortalecimiento enfocado en los principios y valores de la calidad.	spa
dc.description.abstract	The Colombian educational system in Higher Education Institutions (HEI), takes as a fundamental pillar the integrality of the individual, allowing him to defend and demand respect for a dignified life, making his rights demanded and fulfilling his duties. Unitrópico is an HEI, which projects culture in the arts, science, technology and education, as well as in everyday life and popular creation. Currently seeks the implementation of an integrated system of quality assurance under the requirements of the Colombian Technical Standard (CTS) ISO 9001: 2015 and the accreditation of programs according to the guidelines of the National Accreditation Council (NAC), however, it is evident the absence of processes and procedures aimed at achieving institutional efficiency and effectiveness. For this reason, through a positivist paradigm with a mixed method with descriptive character, it is possible to determine an integrated methodological proposal for the institution, which aims to overcome the fulfillment of the requirements of a technical norm and the normative ones to improve the efficiency in the service provision with the consolidation of continuous improvement in the institution towards institutional accreditation with a strengthening focused on the principles and values of quality.	spa
dc.description.degreelevel	Maestría	spa
dc.description.domain	http://unidadinvestigacion.usta.edu.co	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.citation	Trujillo,F.A. (2017). Articulación entre la NTC - ISO 9001:2015 y los lineamientos de acreditación de programas del CNA en Unitrópico (trabajo de grado). Universidad Santo Tomás. Bogotá. Colombia.	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
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dc.title	Articulación entre la NTC - ISO 9001:2015 y los lineamientos de acreditación de programas del CNA en Unitrópico	spa
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Articulación entre la NTC - ISO 9001:2015 y los lineamientos de acreditación de programas del CNA en Unitrópico

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