Optimización del flujo de información para el seguimiento de capacitaciones en Belisario S.A.S.
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El presente informe reúne los principales resultados y aprendizajes obtenidos durante la práctica profesional desarrollada en Belisario S.A.S., una empresa dedicada a la prestación de servicios de consultoría, formación y acompañamiento técnico en temas de seguridad y salud en el trabajo. A lo largo del proceso se realizó un diagnóstico del funcionamiento interno del área de Proyectos, con el fin de identificar oportunidades de mejora relacionadas con la gestión de información y el seguimiento de las actividades de capacitación programadas en las diferentes regionales del país. El análisis permitió reconocer que la actualización manual de los registros, la dispersión de la información y la ausencia de herramientas centralizadas dificultaban la coordinación operativa, generaban inconsistencias en los estados reportados y limitaban la capacidad de visualizar el avance general del proceso. A partir de esta problemática se formuló un plan de mejora orientado a optimizar la organización, el control y la accesibilidad de los datos, apoyado en herramientas digitales gratuitas disponibles para la organización. El informe describe el contexto institucional, el análisis realizado, los objetivos que guiaron el trabajo, la metodología implementada y el desarrollo de la propuesta de mejora, la cual integra funciones automatizadas. Finalmente, se presentan las conclusiones derivadas del proceso, así como los aportes alcanzados en el marco de la práctica profesional.
Abstract
This report presents the main results and lessons learned during the professional internship at Belisario S.A.S., a company dedicated to providing consulting, training, and technical support services in occupational safety and health. Throughout the process, an internal diagnostic was conducted within the Projects area to identify opportunities for improvement related to information management and the monitoring of training activities scheduled in the different regions of the country.
The analysis revealed that the manual updating of records, the dispersion of information, and the lack of centralized tools hindered operational coordination, generated inconsistencies in reported statuses, and limited the ability to visualize the overall progress of the process. Based on this problem, an improvement plan was formulated to optimize the organization, control, and accessibility of data, supported by free digital tools available to the organization. The report describes the institutional context, the analysis performed, the objectives that guided the work, the methodology implemented, and the development of the improvement proposal, which integrates automated functions. Finally, the conclusions derived from the process are presented, as well as the contributions achieved within the framework of professional practice.
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spa
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Villezcas Contreras, V. (2026). Optimización del flujo de información para el seguimiento de capacitaciones en Belisario S.A.S. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomas]. Repositorio Institucional
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