Plan de Mejora para el Proceso de Legalización de Rutas
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2021-04-10
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
El objetivo del presente plan de mejora es poder agilizar el proceso de legalización de las rutas, tanto de mayoristas como de retail, por medio de la correcta sistematización de la compañía, puesto que fue posible identificar una serie de debilidades, que de cierta manera ralentizan el flujo ideal para la operación en su día a día.
Todos los días las rutas de mayoristas salen con un promedio de 20 clientes por ruta y las de retail con un promedio de 50 clientes por ruta. Al finalizar el día, cada una de éstas llega a legalizar sus entregas para poder cerrar su día exitosamente, es en este momento donde se genera un cierto tipo de congestión en el proceso, ya que el personal administrativo encargado, debe digitar datos específicos de cliente en cliente, lo cual se torna tedioso y demorado. Para dar solución a lo anterior, se plantea implementar un sistema de código de barras en cada tirilla, el cual, contenga la información necesaria para el proceso de legalización y que el personal, únicamente haga lectura de dicho código. Así entonces, disminuir tanto el tiempo que toma hacer este proceso, como los errores que se puedan cometer en la digitación, obteniendo un proceso más dinámico y eficaz.
Abstract
The objective of this improvement plan is to streamline the process of legalization of routes, both wholesale and retail, through the proper systematization of the company, since it was possible to identify a number of weaknesses, which in some way slow down the ideal flow for the day-to-day operation.
Every day the wholesale routes depart with an average of 20 customers per route and the retail routes with an average of 50 customers per route. At the end of the day, each of these routes arrives to legalize their deliveries in order to close their day successfully. It is at this moment when a certain type of congestion is generated in the process, since the administrative personnel in charge must enter specific data from customer to customer, which becomes tedious and time consuming. To solve this problem, we propose to implement a barcode system in each strip, which contains the necessary information for the legalization process and that the personnel only read the barcode. This will reduce the time it takes to complete this process, as well as the errors that may be made in the typing, thus obtaining a more dynamic and efficient process.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Ramirez Buitrago, J. S. (2021). Plan de mejora para el proceso de legalización de rutas [Tesis de pregrado, Universidad Santo Tomás Colombia]. Repositorio institucional Universidad Santo Tomás
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