Implementación de la metodología score para aumentar la productividad en las empresas Next Services y Furgoriente mediante el módulo uno: Cooperación en el lugar de trabajo

dc.contributor.advisorFlórez Orejuela, Eduwin Andrésspa
dc.contributor.authorSánchez Díaz, Karen Danielaspa
dc.coverage.campusCRAI-USTA Bucaramangaspa
dc.date.accessioned2020-02-21T22:40:31Zspa
dc.date.available2020-02-21T22:40:31Zspa
dc.date.issued2020-02-20spa
dc.descriptionCon el fin de aumentar la productividad en al menos un 13% en cada una de las empresas que se mencionan a continuación, se decide empezar la implementación de SCORE, una metodología desarrollada por la OIT que busca mejorar la productividad y las condiciones laborales de los trabajadores basándose en la cooperación de los mismos dentro de las empresas. En el desarrollo del proyecto, se presentan una a una las actividades necesarias y requeridas para llevar a cabo la implementación del módulo uno de la metodología SCORE, cooperación en el lugar de trabajo, en las empresas Furgoriente y Next Services. La primera de estas, dedicada a la fabricación de furgones tipo carga y, la siguiente, que en su portafolio ofrece variedad de servicios, centrándose esta vez en su línea Next Clean, dedicada a la prestación de servicios de limpieza doméstica a domicilio. Se plantearon 3 objetivos específicos para lograr el aumento de la productividad, entre los cuales se destacan actividades como el llevar a cabo el diligenciamiento de la línea de base en cada empresa, el plan de mejoramiento empresarial dependiendo de las necesidades y actividades alcanzables en cada área propuesta y, finalmente se establecieron ciertos indicadores para compararlos y evaluarlos con los datos iniciales y así dar una razón de qué tanto sirvió la implementación del módulo uno de la metodología en las empresas y el aumento de la productividad que se obtuvo gracias a la cooperación en el lugar de trabajo.spa
dc.description.abstractIn order to increase productivity by at least 13% in each of the companies mentioned below, it is decided to start the implementation of SCORE, a methodology developed by the ILO that seeks to improve the productivity and working conditions of workers based on their cooperation within companies. In the development of the project, the necessary and required activities are presented one by one to carry out the implementation of module one of the SCORE methodology, cooperation in the workplace, in the company’s Furgoriente and Next Services. The first of these, dedicated to the manufacture of cargo vans and, the next, which in its portfolio offers a variety of services, focusing this time on its Next Clean line, dedicated to the provision of home cleaning services at home. Three specific objectives were raised to achieve increased productivity, among which are activities such as carrying out the baseline completion in each company, the business improvement plan depending on the needs and activities attainable in each area proposal and, finally, certain indicators were established to compare and evaluate them with the initial data and thus give a reason for how much the implementation of module one of the methodology in companies served and the increase in productivity that was obtained thanks to cooperation in work place.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameIngeniero Industrialspa
dc.description.domainhttps://www.ustabuca.edu.co/spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.citationSánchez Díaz, K. S. (2020). Implementación de la metodología score para aumentar la productividad en las empres Next Services y Furgoriente mediante el módulo uno: Cooperación en el lugar de trabajo. [Tesis de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/21828
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería Industrialspa
dc.publisher.programPregrado Ingeniería Industrialspa
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dc.rightsAtribución-SinDerivadas 2.5 Colombia*
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dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordCooperation in the workplacespa
dc.subject.keywordFurgorientespa
dc.subject.keywordNext Servicesspa
dc.subject.keywordProductivityspa
dc.subject.keywordSCORE methodologyspa
dc.subject.lembProductividad del trabajospa
dc.subject.lembNormas de producciónspa
dc.subject.lembMedición del trabajospa
dc.subject.lembAdministración industrialspa
dc.subject.proposalMetodología Scorespa
dc.subject.proposalProductividadspa
dc.subject.proposalNext Servicesspa
dc.subject.proposalFurgorientespa
dc.subject.proposalCooperación en el lugar de trabajospa
dc.titleImplementación de la metodología score para aumentar la productividad en las empresas Next Services y Furgoriente mediante el módulo uno: Cooperación en el lugar de trabajospa
dc.typebachelor thesis
dc.type.categoryFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
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dc.type.localTesis de pregradospa
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