Transformación En La Creación De Contenido Y Estrategias Comunicativas Para Instagram En Agencias De Comunicación De Bogotá Con El Uso De Aplicaciones De Inteligencia Artificial (Chatgpt Y Copilot)

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorLeón Garzón, Iván René
dc.contributor.authorContreras Segura, Laura Alejandra
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomásspa
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000006805
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0002316458
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.com/citations?user=4mziV_kAAAAJ&hl=es&oi=ao
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-5051-8113
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-6147-2405
dc.date.accessioned2025-01-30T14:28:20Z
dc.date.available2025-01-30T14:28:20Z
dc.date.issued2024
dc.descriptionEl presente trabajo de grado examina el impacto de la inteligencia artificial (IA) en las estrategias de comunicación y la creación de contenidos para Instagram en agencias de comunicación de Bogotá. Con el uso de aplicaciones de IA como ChatGPT y Copilot, esta investigación explora cómo estas herramientas han transformado los procesos creativos y operativos en el ámbito de la comunicación. A partir de una metodología cualitativa, que incluye entrevistas estructuradas a líderes y empleados de agencias, el estudio revela que la incorporación de IA permite optimizar el tiempo, reducir costos y aumentar la productividad en la generación de contenidos. Los hallazgos indican que, si bien la IA facilita procesos automáticos y estandarizados, su uso plantea desafíos éticos y profesionales, como la posible disminución del rol creativo del comunicador y la dependencia tecnológica. La investigación destaca la importancia de un equilibrio entre la creatividad humana y la automatización, así como la necesidad de capacitar continuamente a los profesionales para que dominen las herramientas de IA sin comprometer la calidad y autenticidad del contenido.spa
dc.description.abstractThis degree work examines the impact of artificial intelligence (AI) on communication strategies and content creation for Instagram in communication agencies in Bogota. Using AI applications such as ChatGPT and Copilot, this research explores how these tools have transformed creative and operational processes in the field of communication. Based on a qualitative methodology, including structured interviews with agency leaders and employees, the study reveals that the incorporation of AI allows optimizing time, reducing costs and increasing productivity in content generation. The findings indicate that, although AI facilitates automatic and standardized processes, its use poses ethical and professional challenges, such as the possible reduction of the communicator's creative role and technological dependence. The research highlights the importance of a balance between human creativity and automation, as well as the need to continuously train professionals to master AI tools without compromising content quality and authenticity.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameComunicador Socialspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationContreras Segura, L. A. (2024). Transformación en la creación de contenido y estrategias comunicativas para Instagram en agencias de comunicación de Bogotá con el uso de aplicaciones de Inteligencia Artificial (ChatGPT y Copilot). [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/59597
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bogotáspa
dc.publisher.facultyFacultad de Comunicación Socialspa
dc.publisher.programPregrado Comunicación Socialspa
dc.relation.referencesAcosta Herrera, D. y Martínez Bohórquez, A. (2017). Marketing digital y su evolución en Colombia.spa
dc.relation.references- Calvo-Rubio, L.-M. y Ufarte-Ruiz, M.-J. (2020). Percepción de docentes universitarios, estudiantes, responsables de innovación y periodistas sobre el uso de inteligencia artificial en periodismo. El profesional de la información, 29(1), e290109. https://doi.org/10.3145/epi.2020.ene.09spa
dc.relation.referencesCORVALÁN, J. G. (2019). El impacto de la inteligencia artificial en el trabajo. Revista de Direito Econômico e Socioambiental, 10(1), 35-51.spa
dc.relation.referencesCostalago Serrano, R. (2019). Aplicaciones de la inteligencia artificial en la industria publicitaria.spa
dc.relation.referencesCuervo Sánchez, C. A. (2021). Efectos de la inteligencia artificial en las estrategias de marketing: Revisión de literatura. Revista Internacional de Investigación en Comunicación aDResearch ESIC, 24, 26-41.spa
dc.relation.referencesCuenca-Fontbona, J., Matilla, K. y Compte-Pujol, M. (2020). Transformación digital de las agencias de Relaciones Públicas y Comunicación españolas. El profesional de la información, 29(3), e290310.spa
dc.relation.referencesFernández Martínez, L. (2021). La narrativa transmedia en el contexto de la convergencia mediática.spa
dc.relation.referencesGarcía Benítez, V. H. y Ruvalcaba-Gómez, E. A. (2021). Análisis de las estrategias nacionales de inteligencia artificial en América Latina: Estudio de los enfoques de ética y de derechos humanos. Revista De Gestión Pública, 10(1), 5–32.spa
dc.relation.referencesGarcía Martínez, M. T. (2021). La incorporación de la inteligencia artificial a los departamentos de comunicación. (Trabajo Fin de Máster Inédito). Universidad de Sevilla, Sevilla.spa
dc.relation.referencesGobet, F. y Sala, G. (2019). How Artificial Intelligence Can Help Us Understand Human Creativity. Frontiers in Psychology, 10, 1401.spa
dc.relation.referencesGómez, M. (2020). Inteligencia artificial y comunicación digital: herramientas y estrategias para redes sociales. Editorial UOC.spa
dc.relation.referencesGosciola, V., Mendes de Carvalho, E. y de Oliveira, J. (2019). Cultura colaborativa y cultura participativa en la narrativa transmedia.spa
dc.relation.referencesGranados, J. (2022). Análisis de la inteligencia artificial en las relaciones laborales. Revista CES Derecho, 13(1), 111-132.spa
dc.relation.referencesGutiérrez Pérez, A. (2022). Chat GPT: Qué es y por qué todo el mundo está hablando de esta IA. Instituto Europeo de Estudios Empresariales.spa
dc.relation.referencesHohenstein, J., Kizilcec, R. F., DiFranzo, D. et al. (2023). Artificial intelligence in communication impacts language and social relationships. Scientific Reports, 13, 5487.spa
dc.relation.referencesJenkins, H. (2009). The revenge of the origami unicorn: The remaining four principles of transmedia storytelling. Recuperado el 8 de octubre de 2023, de https://henryjenkins.org/blog/2009/12/revenge_of_the_origami_unicorn.htmlspa
dc.relation.referencesLassi, A. (2022). Implicancias éticas de la inteligencia artificial. Tecnologías y producción de noticias. Inmediaciones de la Comunicación, 17(2), 131-145. https://doi.org/10.18861/ic.2022.17.2.3334spa
dc.relation.referencesLee, K. F. (2019). La inteligencia artificial y el futuro del trabajo: una perspectiva china. En El trabajo en la era de los datos (pp. 31-46). Madrid: BBVA.spa
dc.relation.referencesLeyton, J. D., Rodríguez, M. d. P. y Correa, J. S. (2014). Efectos laborales vinculados al uso de técnicas de inteligencia artificial. Universidad & Empresa, 16(26), 211-249.spa
dc.relation.referencesLorduy, J. (2023) Más productividad, ventaja de la IA para nuevos negocios. Revista Portafolio.spa
dc.relation.referencesMancero Mosquera, A. E. y Suárez Ramírez, J. D. (2023). Uso de herramientas de inteligencia artificial en los productos comunicacionales de los estudiantes de la carrera de Comunicación. La Libertad. UPSE, Matriz. Facultad de Ciencias Sociales y de la Salud.spa
dc.relation.referencesMartínez Martínez, I. J., Aguado Terrón, J. M. y Sánchez Cobarro, P. H. (2022). Smart Advertising: Innovación y disrupción tecnológica asociadas a la IA en el ecosistema publicitario. Revista Latina de Comunicación Social, 80, 69-90. https://doi.org/10.4185/RLCS-2022-169spa
dc.relation.referencesMartínez, I., Aguado, M. y Sánchez, P. (2022). Smart Advertising: Innovación y disrupción tecnológica asociadas a la IA en el ecosistema publicitario. Universidad de Murcia.spa
dc.relation.referencesMoreno Montalvo, G. (2023) Inteligencia Artificial: beneficios y riesgos. Diario La República.spa
dc.relation.referencesNational Geographic España (2023). Breve historia de la inteligencia artificial.spa
dc.relation.referencesPorcelli, A. M. (2020). La inteligencia artificial y la robótica: sus dilemas sociales, éticos y jurídicos. Derecho global. Estudios sobre derecho y justicia, 6(16), 49-105.spa
dc.relation.referencesPreciado-Hoyos, Á., et al. (2017). The strategic orientation of communications consulting firms in Colombia. Public Relations Review, 43(2), 287-296. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2017.02.003spa
dc.relation.referencesRíos, E., Barbosa, J. y Páez, H. (2020). Estrategias de comunicación: Diseño, ejecución y seguimiento.spa
dc.relation.referencesRussell, S. J. y Norvig, P. (2016). Inteligencia artificial: un enfoque moderno. Pearson Educación.spa
dc.relation.referencesScolari, C. A., Micó, J. L., Aguado, J. M. y Establés, M. J. (2018). Inteligencia artificial y comunicación: impacto, desafíos y dimensiones éticas. Telos: Cuadernos de Comunicación e Innovación, (109), 10-23.spa
dc.relation.referencesSebastião, S. P. (2020). Inteligência Artificial em Relações Públicas? Não, obrigado. Perceções dos Profissionais de Comunicação e Relações Públicas europeus. Media & Jornalismo, 20(36), 93-108. https://doi.org/10.14195/2183-5462_36_6spa
dc.relation.referencesStatista (2023). Número de usuarios activos al mes de Instagram a nivel mundial desde 2021 hasta 2026 (en miles de millones). Recuperado el 16 de octubre de 2023, de https://www.statista.com/statistics/253577/number-of-monthly-active-instagram-users/spa
dc.relation.referencesTorres Cadillo, R. I. (2023) Los riesgos y los desafíos que enfrentan los trabajadores frente al uso de la inteligencia artificial en el trabajo. Revista De Derecho Procesal Del Trabajo, 6(7), 289-313. https://doi.org/10.47308/rdpt.v6i7.778spa
dc.relation.referencesTur-Viñes, V. y Monserrat-Gauchi, J. (2014). El plan estratégico de comunicación. Estructura y funciones. Razón y Palabra, (88), 1-17.spa
dc.relation.referencesTúñez López, M. (2021). Tendencias e impacto de la inteligencia artificial en comunicación: cobotización, gig economy, co-creación y gobernanza. Fonseca, Journal of Communication, (22), 257-266. https://doi.org/10.14201/fjc-v22-25766spa
dc.relation.references“Inteligencia artificial en el entorno laboral. Desafíos para los trabajadores” (2019). En El trabajo en la era de los datos (pp. 47-62). Madrid: BBVA.spa
dc.relation.referencesUludag, K. (2023). Testing creativity of ChatGPT in psychology: Interview with ChatGPT. Recuperado el 8 de octubre de 2023, de https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=4390872spa
dc.relation.referencesUNESCO (2019). Inteligencia artificial: reflexiones para el futuro común. UNESCO.spa
dc.relation.referencesUribe Beltrán, C. y Sabogal Neira, D. (2020). Marketing digital en agencias de publicidad. Social media en mipymes de servicios creativos de Bogotá.spa
dc.relation.referencesZúñiga Vásquez, F. G., Mora Poveda, D. A. y Molina Mora, D. P. (2023). La importancia de la inteligencia artificial en las comunicaciones en los procesos marketing. Vivat Academia, 156, 19-39. https://doi.org/10.15178/va.2023.156.19-39spa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.sourceinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.subject.keywordArtificial intelligencespa
dc.subject.keywordCommunicationspa
dc.subject.keywordChatGPTspa
dc.subject.keywordCopilotspa
dc.subject.keywordCommunication agenciesspa
dc.subject.keywordCreativityspa
dc.subject.keywordBogotáspa
dc.subject.lembComunicación Socialspa
dc.subject.lembComunicaciónspa
dc.subject.lembSistema socialspa
dc.subject.proposalInteligencia artificialspa
dc.subject.proposalComunicaciónspa
dc.subject.proposalChatGPTspa
dc.subject.proposalCopilotspa
dc.subject.proposalAgencias de comunicaciónspa
dc.subject.proposalCreatividadspa
dc.subject.proposalBogotáspa
dc.titleTransformación En La Creación De Contenido Y Estrategias Comunicativas Para Instagram En Agencias De Comunicación De Bogotá Con El Uso De Aplicaciones De Inteligencia Artificial (Chatgpt Y Copilot)spa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 3 de 3
Miniatura
Nombre:
2024lauracontreras.pdf
Tamaño:
723.78 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Descargar
Miniatura
Nombre:
2024cartadederechosdeautor.pdf
Tamaño:
980.82 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Descargar
Miniatura
Nombre:
2024cartadefacultad.pdf
Tamaño:
582.84 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Descargar

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
Miniatura
Nombre:
license.txt
Tamaño:
807 B
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar

Colecciones

Pregrado Comunicación Social