dc.contributor.advisor	Jaimes Quintanilla, Maria Alejandra	spa
dc.contributor.author	Silva Pérez, Carolina	spa
dc.coverage.campus	CRAI-USTA Bucaramanga	spa
dc.date.accessioned	2019-05-06T14:28:06Z	spa
dc.date.available	2019-05-06T14:28:06Z	spa
dc.date.issued	2019-04-23	spa
dc.description	El objetivo de esta investigación es cuantificar los costos de no calidad en una IPS, identificar a través de datos reales cuanto es el gasto que está presentando una organización frente a los eventos adversos presentados por ulceras por presión. También diseñar un modelo de medición de costos de no calidad, basado en la guía metodológica de medición de costos de no calidad del ministerio de la protección de la salud y a través del modelo ofrecer una oportunidad para la empresa para tener un mayor control de sus operaciones, y de esta amanera fortalecer el sistema de gestión de calidad (SGC) ya que es muy importante que las organizaciones hagan seguimiento cuidadoso, profundo y real dentro de las mismas, para poder formular estrategias que permitan su supervivencia o inversión y el mejoramiento continuo.	spa
dc.description.abstract	The objective of this research is to identify the non-quality costs in an IPS, to identify through real data, to identify how much is an organization's expenses against the adverse events presented by pressure ulcers. Also design a non-quality cost measurement model, based on the methodological guidance of non-quality cost measurement of the ministry of health protection and Also design a non-quality cost measurement model, based on the non-quality methodological guideline of the Ministry of Health Protection and through the model offer an opportunity for the company to have greater control of its operations , and in this way strengthen the quality management system (QMS) since it is very important that organizations make careful, deep and real monitoring within them, to be able to formulate strategies that allow their survival or investment and continuous improvement.	spa
dc.description.degreelevel	Maestría	spa
dc.description.degreename	Magíster en Calidad y Gestión Integral	spa
dc.description.domain	https://www.ustabuca.edu.co/	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.citation	Silva Pérez, C. (2019). Diseño de un modelo de medición para calcular los costos de la no calidad, ocasionados por el producto no conforme, derivado de la atención en salud en una IPS colombiana [Tesis de Maestría]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/16487
dc.publisher.program	Maestria en Calidad y Gestión Integral	spa
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dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia	*
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/	*
dc.subject.keyword	Costs of quality	spa
dc.subject.keyword	Cost measurement	spa
dc.subject.keyword	Cost	spa
dc.subject.keyword	Quality	spa
dc.subject.lemb	Aseguramiento de la calidad	spa
dc.subject.lemb	Atención primaria de la salud	spa
dc.subject.lemb	Costos - Efectividad	spa
dc.subject.lemb	Control de costos	spa
dc.subject.proposal	Costos de calidad	spa
dc.subject.proposal	Costos	spa
dc.subject.proposal	Calidad	spa
dc.subject.proposal	Medicion de costos	spa
dc.title	Diseño de un modelo de medición para calcular los costos de la no calidad, ocasionados por el producto no conforme, derivado de la atención en salud en una IPS colombiana	spa
dc.type	master thesis
dc.type.category	Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Maestría	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.local	Tesis de maestría	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion

Diseño de un modelo de medición para calcular los costos de la no calidad, ocasionados por el producto no conforme, derivado de la atención en salud en una IPS colombiana

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