Diseño e implementación de un sistema de información semiautomatizado para la gestión de indicadores de producción, calidad y talento humano en Bromx S.A.S.

dc.contributor.advisorFlórez Orejuela, Eduwin Andrés
dc.contributor.authorGarcía Contreras, David Antonio
dc.contributor.authorSepúlveda Castrillón, Brayan Estick
dc.contributor.authorPino Gómez, Gabriel Darío
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomas
dc.date.accessioned2026-06-16T16:42:41Z
dc.date.available2026-06-16T16:42:41Z
dc.date.issued2026-06-16
dc.descriptionEste proyecto aborda el diseño e implementación de un sistema de información semiautomatizado para la gestión de indicadores de producción, calidad y talento humano en Bromx S.A.S., empresa colombiana fabricante de calzado en cuero. El problema central radica en una gestión fragmentada de información que genera pérdida de datos, falta de trazabilidad y toma de decisiones reactiva, derivando en deficiencias en control de calidad, alta rotación de personal y riesgo de incumplimiento con clientes. El proyecto aplicó una metodología de investigación desarrollada en cinco fases: diagnóstico, diseño de arquitectura, desarrollo modular, validación y evaluación de impacto. Se identificaron 15 requerimientos funcionales que integraron 36 registros dispersos en 15 secciones de información relevante. El sistema, desarrollado en Microsoft Excel con VBA, consta de dos módulos: producción-calidad y talento humano, incluyendo automatización del cálculo de curva de horma, diagrama de Pareto de devoluciones, metas dinámicas de producción, gestión de inventario de hormas, registro de ausentismos y cálculo semiautomático de nómina. La validación técnica confirmó 100% de precisión en cálculos automatizados. La evaluación mediante el Índice de Percepción y Cobertura de Mejoras arrojó noventa por ciento, con satisfacción unánime del equipo. Los beneficios operativos incluyen reducción del 86% en tiempo de cálculo de curva de horma y 89% en reportes de ausentismos, con beneficios económicos estimados en $178.358,98 COP mensuales. Se estableció un plan de sostenibilidad con transferencia de conocimiento, respaldo de datos y revisión quincenal de indicadores.
dc.description.abstractThis project addresses the design and implementation of a semi-automated information system for managing production, quality, and human talent indicators at Bromx S.A.S., a Colombian leather footwear manufacturing company. The core problem lies in a fragmented information management approach that leads to data loss, a lack of traceability, and reactive decision-making, resulting in quality control deficiencies, high staff turnover, and the risk of non-compliance with clients. The project applied a research methodology developed across five phases: diagnosis, architecture design, modular development, validation, and impact assessment. Fifteen functional requirements were identified, integrating 36 scattered records into 15 sections of relevant information. Developed in Microsoft Excel using VBA, the system consists of two modules—production-quality and human talent—and features automated last curve calculation, a Pareto diagram for returns, dynamic production targets, last inventory management, absenteeism tracking, and semi-automated payroll calculation. Technical validation confirmed 100% accuracy in automated calculations. The evaluation using the Improvement Perception and Coverage Index yielded ninety percent, with unanimous team satisfaction. Operational benefits include an 86% reduction in last curve calculation time and an 89% reduction in absenteeism reporting time, with estimated economic benefits of $178,358.98 COP monthly. A sustainability plan was established featuring knowledge transfer, data backups, and biweekly indicator reviews.
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameIngeniero Industrialspa
dc.description.domainhttps://www.ustabuca.edu.co/
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationGarcia, D., Sepúlveda, B. y Pino, G. (2026). Diseño e implementación de un sistema de información semiautomatizado para la gestión de indicadores de producción, calidad y talento humano en Bromx S.A.S. [Trabajo de Pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia.
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/72678
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bucaramanga
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería Industrialspa
dc.publisher.programPregrado Ingeniería Industrialspa
dc.relation.references[1] Universidad Santo Tomás, "La Universidad Santo Tomás y el IMEBU firman convenio para fortalecer el sector calzado y marroquinería de Bucaramanga," ustabuca.edu.co. [En línea]. Disponible en: https://www.ustabuca.edu.co/index.php/tomas-noticias/item/3773-la-universidad-santo-tomas-y-el-imebu-firman-convenio-para-fortalecer-el-sector-calzado-y-marroquineria-de-bucaramanga.
dc.relation.references[2] F. A. Moyano-Hernández y D. C. V. Sandoval, "Análisis del ciclo PHVA en la gestión de proyectos, una revisión documental," Revista Politécnica, vol. 17, no. 34, pp. 55-69, 2021. [En línea]. Disponible en: https://revistas.elpoli.edu.co/index.php/pol/article/view/1854.
dc.relation.references[3] Blu Radio, "Sector del calzado en Bucaramanga se declaró en crisis: una de las peores en 36 años," Blu Radio, 2024. [En línea]. Disponible en: https://www.bluradio.com/regiones/santanderes/sector-del-en-bucaramanga-se-declaro-en-crisis-una-de-las-peores-en-36-anos-rg10.
dc.relation.references[4] K. G. C. Osorio, E. V. J. G. Montealegre, E. J. Q. Campoverde y H. C. Romero, "Tableros y gráficos automatizados: un enfoque a la visualización de datos e inteligencia de negocio," Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, vol. 6, no. 4, pp. 2624-2641, 2022. [En línea]. Disponible en: https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/2784.
dc.relation.references[5] M. Aguirre-Munizaga, M. Briones-Zambrano y A. Jurado-Chagerben, "Sistemas de Información Gerencial como una Herramienta Clave para la Toma de Decisiones Empresariales," MQRInvestigar, vol. 9, no. 1, e138, 2025. https://doi.org/10.56048/MQR20225.9.1.2025.e138.
dc.relation.references[6] K. C. Laudon y J. P. Laudon, Sistemas de información gerencial: Administración de la empresa digital, 16.a ed. Ciudad de México, México: Pearson Educación, 2020.
dc.relation.references[7] E. E. Arosemena Doss, "Indicadores claves de desempeño y su aplicación en la gerencia estratégica de las empresas de salud," Odontología Vital, no. 37, pp. 50-66, 2022. [En línea]. Disponible en: https://www.scielo.sa.cr/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1659-07752022000200050.
dc.relation.references[8] M. Roivainen, "Financial Data Automation with Low Code, Python, VBA, and Power Query," eSystems.fi, 2025. [En línea]. Disponible en: https://www.esystems.fi/en/blog/financial-data-automation-with-low-code-python-vba-and-power-query.
dc.relation.references[9] J. E. Sarmiento Suárez, E. B. Gutiérrez Navas y J. C. Ramírez Montañez, "Oportunidades y desafíos para la digitalización de las mipymes en Colombia," Revista Científica Pensamiento y Gestión, no. 57, pp. 128-154, 2024. [En línea]. Disponible en: https://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/view/16513.
dc.relation.references[10] L. E. A. Gamarra, F. V. V. Castañeda y G. A. M. Cárdenas, "Estudio de tiempos para mejorar la productividad en una empresa de producción de calzado, Lima, 2023," Revista de Investigación Científica y Tecnológica Llamkasun, vol. 5, no. 1, pp. 25-27, 2024. [En línea]. Disponible en: https://llamkasun.unat.edu.pe/index.php/revista/article/view/129.
dc.relation.references[11] L. F. Chávez, S. E. De-La-Rosa, J. C. Manjarres, S. G. Valbuena y M. Becerra-Torres, "Diagrama de Pareto. Perspectiva de la Asignatura de Control de la Calidad," Boletín de Innovación, Logística y Operaciones, vol. 6, no. 1, pp. 51-56, 2024. [En línea]. Disponible en: https://revistascientificas.cuc.edu.co/bilo/article/view/4920.
dc.relation.references[12] C. D. Tenorio Alvarez y E. S. Veramendi Fernandez, "Propuesta de mejora del proceso de fabricación para incrementar la eficiencia aplicando lean manufacturing y herramientas de ingeniería de métodos en una empresa del sector manufactura de calzados," Tesis de grado, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, Lima, Perú, 2024. [En línea]. Disponible en: https://repositorioacademico.upc.edu.pe/handle/10757/674640.
dc.relation.references[13] M. Ochoa Sanchez y L. M. Guevara Perez, "Modelo de transformación digital en el área comercial de una empresa dedicada a la venta de materia prima para calzado y marroquinería," Tesis de maestría, Universidad Autónoma de Bucaramanga, Bucaramanga, Colombia, 2024. [En línea]. Disponible en: https://apolo.unab.edu.co/es/publications/modelo-de-transformaci%C3%B3n-digital-en-el-%C3%A1rea-comercial-de-una-empr/.
dc.relation.references[14] J. D. Salamanca Merchán y E. P. Rodríguez Lozano, "Diagnóstico para la implementación de sistemas de información gerencial en PYME de la Provincia del Tundama," Política, Globalidad y Ciudadanía, vol. 10, no. 20, pp. 66-83, 2024. [En línea]. Disponible en: Diagnóstico para la implementación de sistemas de información gerencial en PYME de la Provincia del Tundama.
dc.relation.references[15] M. A. Rincón Ospina, V. López Torres y V. P. Arévalo Niebles, "Protocolo de intervención enfocado en la creación del organigrama, diseño y análisis de perfiles de cargos por competencias en la empresa PRIMAP SAS," Tesis de grado, Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2022. [En línea]. Disponible en: https://repository.uniminuto.edu/items/4535132d-2822-40fd-a8e3-ce89c5699952.
dc.relation.references[16] G. D. C. Quesquen, "Propuesta de gestión de calidad según herramientas de ingeniería industrial para aumentar la satisfacción del cliente de Manufacturas Claudinne SAC," Tesis de grado, Universidad Privada del Norte, Lima, Perú, 2022. [En línea]. Disponible en: https://repositorio.upn.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/0a21ec3d-ff85-4880-a4d4-cc7c72b63a26/content.
dc.relation.references[17] D. Chapke y P. Chandankhede, "Maximizing Data Management Efficiency: Utilizing VBA Macros and VLOOKUP Automation in Excel," Grenze International Journal of Engineering & Technology (GIJET), vol. 10, 2024. [En línea]. Disponible en: https://openurl.ebsco.com/EPDB%3Agcd%3A3%3A26521059/detailv2?sid=ebsco%3Aplink%3Ascholar&id=ebsco%3Agcd%3A181714892&crl=c.
dc.relation.references[18] R. Alvarez-Esteban y J. L. Vázquez-Burguete, "Consideraciones sobre la naturaleza de la escala de Likert a través de diferentes estructuraciones de los datos: Una aplicación para identificar estilos de aprendizaje en un entorno universitario," Revista Internacional de Sociología, vol. 82, no. 3, pp. e258-e258, 2024. [En línea]. Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=9923303.
dc.relation.references[19] Salario Mínimo Colombia, "Salario Mínimo 2026 Mensual en Colombia," salariominimocolombia.net, 2026. [En línea]. Disponible en: https://www.salariominimocolombia.net/.
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.subject.keywordinformation system, automation, performance indicators, traceability, continuous improvement.
dc.subject.proposalsistema de información, automatización, indicadores de desempeño, trazabilidad, mejora continua.
dc.titleDiseño e implementación de un sistema de información semiautomatizado para la gestión de indicadores de producción, calidad y talento humano en Bromx S.A.S.
dc.typebachelor thesis
dc.type.categoryFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregrado
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 3 de 3
Cargando...
Miniatura
Nombre:
2026GarciaDavidSepulvedaBrayanPinoGabriel.pdf
Tamaño:
1.59 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Trabajo de grado
Cargando...
Miniatura
Nombre:
2026GarciaDavidSepulvedaBrayanPinoGabriel1.pdf
Tamaño:
166.78 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Carta de facultad
Cargando...
Miniatura
Nombre:
2026GarciaDavidSepulvedaBrayanPinoGabriel2.pdf
Tamaño:
189.15 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Acuerdo de publicación

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
Cargando...
Miniatura
Nombre:
license.txt
Tamaño:
807 B
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción: