Logística y comercio electrónico como motores de competitividad en Brasil y Colombia
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El presente trabajo analiza la logística y el comercio electrónico como motores de competitividad en Brasil y Colombia, con énfasis en la logística de última milla y las plataformas digitales como aspectos donde esta relación se manifiesta con mayor claridad. A lo largo del análisis se aborda cómo el crecimiento del comercio electrónico en la región ha estado acompañado por procesos de digitalización, expansión de plataformas tecnológicas y nuevos sistemas de pago digitales; sin
embargo, también se evidencia que el desempeño logístico continúa siendo uno de los principales desafíos para garantizar entregas eficientes y una experiencia satisfactoria para el consumidor. De igual manera, se examinan algunas limitaciones relacionadas con los costos operativos, la infraestructura de transporte y la congestión urbana, factores que afectan especialmente a los países latinoamericanos. Asimismo, se analiza la incorporación de tecnologías como la inteligencia artificial, las Fintech y los sistemas de logística inteligente dentro de las cadenas de suministro, destacando su impacto en la optimización de procesos y en la eficiencia operativa del comercio electrónico. Además, se reconoce que la competitividad digital depende también de factores estructurales más amplios, entre ellos el desarrollo del capital humano, la inversión en innovación y los marcos regulatorios, aspectos en los que tanto Brasil como Colombia presentan retos
importantes. Finalmente, el ensayo concluye que, aunque la competitividad del comercio electrónico responde a múltiples variables, la logística de última milla constituye un componente estratégico para fortalecer el desempeño y la competitividad del sector en la región.
Abstract
This paper analyzes logistics and e-commerce as drivers of competitiveness in Brazil and Colombia, with an emphasis on last-mile logistics and digital platforms as areas where this relationship is most clearly evident. Throughout the analysis, we examine how the growth of ecommerce in the region has been accompanied by digitization processes, the expansion of technology platforms, and new digital payment systems; however, it is also evident that logistics performance remains one of the main challenges in ensuring efficient deliveries and a satisfactory consumer experience. Similarly, the analysis examines certain limitations related to operating costs, transportation infrastructure, and urban congestion—factors that particularly affect Latin American countries. It also analyzes the incorporation of technologies such as artificial intelligence, fintech, and smart logistics systems within supply chains, highlighting their impact on process optimization and the operational efficiency of e-commerce. Furthermore, it is recognized that digital competitiveness also depends on broader structural factors, including human capital development, investment in innovation, and regulatory frameworks—areas in which both Brazil and Colombia face significant challenges. Finally, the study concludes that, although the competitiveness of e-commerce depends on multiple factors, last-mile logistics is a strategic component for strengthening the sector’s performance and competitiveness in the region.
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spa
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Hernández Becerra, D.C (2026). Logística y comercio electrónico como motores de competitividad en Brasil y Colombia [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia
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