Logística y comercio electrónico como motores de competitividad en Brasil y Colombia

dc.contributor.advisorRamírez Castellanos, Diego
dc.contributor.authorHernández Becerra, Dayanna Carolina
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomás
dc.date.accessioned2026-06-23T13:30:23Z
dc.date.available2026-06-23T13:30:23Z
dc.date.issued2026-06-22
dc.descriptionEl presente trabajo analiza la logística y el comercio electrónico como motores de competitividad en Brasil y Colombia, con énfasis en la logística de última milla y las plataformas digitales como aspectos donde esta relación se manifiesta con mayor claridad. A lo largo del análisis se aborda cómo el crecimiento del comercio electrónico en la región ha estado acompañado por procesos de digitalización, expansión de plataformas tecnológicas y nuevos sistemas de pago digitales; sin embargo, también se evidencia que el desempeño logístico continúa siendo uno de los principales desafíos para garantizar entregas eficientes y una experiencia satisfactoria para el consumidor. De igual manera, se examinan algunas limitaciones relacionadas con los costos operativos, la infraestructura de transporte y la congestión urbana, factores que afectan especialmente a los países latinoamericanos. Asimismo, se analiza la incorporación de tecnologías como la inteligencia artificial, las Fintech y los sistemas de logística inteligente dentro de las cadenas de suministro, destacando su impacto en la optimización de procesos y en la eficiencia operativa del comercio electrónico. Además, se reconoce que la competitividad digital depende también de factores estructurales más amplios, entre ellos el desarrollo del capital humano, la inversión en innovación y los marcos regulatorios, aspectos en los que tanto Brasil como Colombia presentan retos importantes. Finalmente, el ensayo concluye que, aunque la competitividad del comercio electrónico responde a múltiples variables, la logística de última milla constituye un componente estratégico para fortalecer el desempeño y la competitividad del sector en la región.
dc.description.abstractThis paper analyzes logistics and e-commerce as drivers of competitiveness in Brazil and Colombia, with an emphasis on last-mile logistics and digital platforms as areas where this relationship is most clearly evident. Throughout the analysis, we examine how the growth of ecommerce in the region has been accompanied by digitization processes, the expansion of technology platforms, and new digital payment systems; however, it is also evident that logistics performance remains one of the main challenges in ensuring efficient deliveries and a satisfactory consumer experience. Similarly, the analysis examines certain limitations related to operating costs, transportation infrastructure, and urban congestion—factors that particularly affect Latin American countries. It also analyzes the incorporation of technologies such as artificial intelligence, fintech, and smart logistics systems within supply chains, highlighting their impact on process optimization and the operational efficiency of e-commerce. Furthermore, it is recognized that digital competitiveness also depends on broader structural factors, including human capital development, investment in innovation, and regulatory frameworks—areas in which both Brazil and Colombia face significant challenges. Finally, the study concludes that, although the competitiveness of e-commerce depends on multiple factors, last-mile logistics is a strategic component for strengthening the sector’s performance and competitiveness in the region.
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameProfesional en Negocios Internacionalesspa
dc.description.domainhttps://www.ustabuca.edu.co/
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationHernández Becerra, D.C (2026). Logística y comercio electrónico como motores de competitividad en Brasil y Colombia [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/72770
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bucaramanga
dc.publisher.facultyFacultad de Negocios Internacionalesspa
dc.publisher.programPregrado Negocios Internacionalesspa
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dc.rightsAttribution-NoDerivs 2.5 Colombiaen
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/2.5/co/
dc.subject.keywordE-commerce
dc.subject.keywordLast-mile logistics
dc.subject.keywordCompetitiveness
dc.subject.keywordLatin America
dc.subject.keywordDigital transformation
dc.subject.lembComercio internacional
dc.subject.lembLogistica internacional y distribucción física
dc.subject.proposalComercio electrónico
dc.subject.proposalLogística de última milla
dc.subject.proposalCompetitividad
dc.subject.proposalAmérica Latina
dc.subject.proposalTransformación digital
dc.titleLogística y comercio electrónico como motores de competitividad en Brasil y Colombia
dc.typebachelor thesis
dc.type.categoryFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregrado
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
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dc.type.localTrabajo de gradospa
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