Diseño conceptual de una innovación tecnológica para la autoevaluación de programas a partir del diagnóstico de instituciones de educación superior (IES) privadas de Bogotá D. C.
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Moreno León, Luisa Fernanda
Duarte Fiquitiva, Mónica Viviana
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Universidad Santo Tomás
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Este proyecto de innovación se centra en la adopción de herramientas tecnológicas para optimizar la gestión institucional en los procesos de autoevaluación en las IES de Colombia, específicamente en Bogotá D.C. durante 2024 y 2025. El objetivo principal es el diseño conceptual de una innovación tecnológica para la autoevaluación de programas, fundamentada en los hallazgos de la realidad de 4 IES privadas de Bogotá D.C., que pueda dar lugar a la mejora continua de los programas académicos
El proyecto aborda la necesidad de las IES de adaptarse a un entorno competitivo y regulado, donde la calidad educativa es crucial. Se identifican desafíos como dispersión de la información, ausencia de herramientas tecnológicas integradas y prevalencia de procesos manuales y repetitivos, que generan ineficiencias y retrasos en la generación de informes para los entes reguladores. La propuesta sugiere una arquitectura conceptual como solución digital que facilite la recolección, análisis y reporte de datos, integrando módulos específicos para cada área de evaluación, permitiendo eficiencia y evitando cargas operativas innecesarias.
Los objetivos específicos del proyecto incluyen diagnosticar las necesidades tecnológicas y operativas de las IES, analizar los componentes que debería tener la solución digital y diseñar una arquitectura conceptual que responda a las necesidades identificadas, evaluando su viabilidad y usabilidad mediante pruebas piloto. La metodología empleada se centra en la Investigación-Acción articulada con el modelo Design Sprint a través de instrumentos como revisión documental, entrevistas semiestructuradas y encuestas de percepción, para obtener una comprensión profunda de los procesos actuales y las necesidades de las instituciones.
El planteamiento que se aborda a lo largo de este proyecto de innovación es viable en la medida que busca aportar a la mejora continua de los programas y su cumplimiento normativo por medio de la optimización en la ejecución de los procesos de autoevaluación.
Abstract
This innovation project focuses on the adoption of technological tools to optimize institutional management within self-evaluation processes in Higher Education Institutions (HEIs) in Colombia, specifically in Bogotá D.C. during 2024 and 2025. The main objective is the conceptual design of a technological innovation for program self-evaluation, grounded in the findings derived from the realities of four private HEIs in Bogotá D.C., with the aim of contributing to the continuous improvement of academic programs.
The project addresses the need for HEIs to adapt to a competitive and highly regulated environment where educational quality is essential. It identifies key challenges such as information dispersion, lack of integrated technological tools, and the prevalence of manual and repetitive processes, all of which generate inefficiencies and delays in producing reports required by regulatory agencies. The proposed solution suggests a conceptual architecture as a digital tool that facilitates data collection, analysis, and reporting by integrating specific modules for each evaluation area, improving efficiency and reducing unnecessary operational burdens.
The specific objectives of the project include diagnosing the technological and operational needs of HEIs, analyzing the components that the digital solution should include, and designing a conceptual architecture that responds to the identified needs, evaluating its feasibility and usability through pilot tests. The methodology is based on Action Research combined with the Design Sprint model, using instruments such as documentary review, semi-structured interviews, and perception surveys to gain an in-depth understanding of current processes and institutional needs.
The approach developed throughout this innovation project is viable insofar as it seeks to contribute to the continuous improvement of academic programs and their regulatory compliance by optimizing the execution of self-assessment processes.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Moreno León, L. F. y Duarte Fiquitiva, M.V. (2025). Diseño conceptual de una innovación tecnológica para la autoevaluación de programas a partir del diagnóstico de instituciones de educación superior (IES) privadas de Bogotá D. C. [Trabajo de Maestría, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional
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