Estrategia para la Mejora Continua en la Gestión de Equipos Biomédicos: Apoyo en Mantenimiento, Verificación y Capacitación en la Clínica Medilaser
Cargando...
Fecha
Autores
Pacheco Bayona, Yeison David
Director
Enlace al recurso
DOI
ORCID
Google Scholar
Cvlac
gruplac
Descripción Dominio:
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Santo Tomás
Compartir
Documentos PDF
Descripción
Este trabajo presenta el desarrollo de una práctica empresarial en la Clínica Medilaser, orientada a la mejora continua en la gestión de equipos biomédicos mediante actividades de mantenimiento, verificación y capacitación. El objetivo principal fue apoyar integralmente al departamento de ingeniería biomédica, fortaleciendo sus procesos internos y promoviendo el uso seguro y eficiente de las tecnologías en salud.
El contenido se estructuró en torno a cuatro ejes: el acompañamiento en mantenimientos preventivos y correctivos, la ejecución de rondas de verificación, la optimización de procesos internos y la capacitación al personal asistencial. La metodología incluyó diagnóstico inicial de procesos, actualización de documentación técnica y hojas de vida de los equipos, participación en ejecución de mantenimientos, implementación de formatos de inventario, actividades de pausas activas y socialización de resultados de auditorías.
Los resultados evidencian mejoras significativas en la trazabilidad de la información, mayor operatividad de los equipos y reducción de tiempos de respuesta ante fallas. El uso de plataformas como FRACTTAL y GLPI permitió estandarizar procesos, asegurar la correcta planeación de mantenimientos y gestionar de manera eficiente los repuestos. Además, la implementación de rondas de verificación y análisis de auditorías facilitó la identificación de fallas recurrentes, mientras que las jornadas de capacitación al personal asistencial contribuyeron al fortalecimiento de la tecnovigilancia.
En la discusión se resalta la importancia del rol del ingeniero mecatrónico en el entorno hospitalario, al integrar conocimientos técnicos con procesos organizativos que impactan directamente la calidad del servicio. Asimismo, se destaca cómo la sistematización de inventarios, la estandarización de cronogramas y la capacitación constante generan un ciclo de mejora continua.
Se concluye que la práctica empresarial cumplió con los objetivos propuestos, logrando avances en la documentación, mantenimiento y uso de equipos biomédicos, y fomentando una cultura institucional orientada a la seguridad, eficiencia y calidad en la atención en salud.
Abstract
This paper presents the development of a business practice at Medilaser Clinic, focused on continuous improvement in the management of biomedical equipment through maintenance, verification, and training activities. The main objective was to comprehensively support the biomedical engineering department, strengthening its internal processes and promoting the safe and efficient use of healthcare technologies.
The content was structured around four axes: support for preventive and corrective maintenance, execution of verification rounds, optimization of internal processes, and training of healthcare staff. The methodology included initial process diagnosis, updating of technical documentation and equipment lifecycles, participation in maintenance execution, implementation of inventory forms, active downtime activities, and sharing of audit results.
The results show significant improvements in information traceability, increased equipment operability, and reduced response times to failures. The use of platforms such as FRACTTAL and GLPI allowed for standardization of processes, ensuring proper maintenance planning, and efficient management of spare parts. Furthermore, the implementation of verification rounds and audit analysis facilitated the identification of recurring failures, while training sessions for healthcare staff contributed to strengthening technological surveillance.
The discussion highlights the importance of the role of the mechatronics engineer in the hospital environment, integrating technical knowledge with organizational processes that directly impact service quality. It also highlights how inventory systematization, schedule standardization, and ongoing training generated a cycle of continuous improvement.
It is concluded that the business practice met the proposed objectives, achieving progress in the documentation, maintenance, and use of biomedical equipment, and fostering an institutional culture focused on safety, efficiency, and quality in healthcare.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Pacheco Bayona, Y. D. (2025). Mejora continua en la gestión de equipos biomédicos: Estrategia para la mejora continua en la gestión de equipos biomédicos, apoyo en mantenimiento, verificación y capacitación en la Clínica Medilaser [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia
Colecciones
Licencia Creative Commons
Attribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Colombia