Diseño y documentación de un sistema integrado de gestión NTC ISO 9001:2015, NTC ISO 14001:2015, y decreto 1072 de 2015 (capitulo 6) en la emisora Ondas del Meta S.A.S.

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dc.contributor.advisorPérez, Amable Joséspa
dc.contributor.authorCarrillo Mosquera, Eliana Sofíaspa
dc.contributor.authorGonzalez Alvarado, Yesid Gustavospa
dc.contributor.authorRodríguez Rodríguez, Mary Ellenspa
dc.contributor.googlescholarhttp://scholar.google.com/citations?user=GhXiQ2MAAAAJ&hl=esspa
dc.coverage.campusCRAI-USTA Villavicenciospa
dc.date.accessioned2020-10-14T16:28:37Zspa
dc.date.available2020-10-14T16:28:37Zspa
dc.date.issued2020-10-13spa
dc.descriptionLa literatura reporta que en los últimos treinta años, muchas empresas en el mundo han experimentado los beneficios de implementar sistemas de gestión normalizados, siendo ISO uno de los referentes más ampliamente conocidos, contando con más de un millón de empresas certificadas (Global STD Certification, 2019). Igualmente menciona que, aquellas organizaciones que han logrado integrar dos o más sistemas de gestión alcanzan mayores niveles de eficiencia y productividad, así como niveles superiores de satisfacción de las partes interesadas. Este trabajo muestra la experiencia de diseñar un sistema que integra la gestión de calidad, ambiente y seguridad y salud en el trabajo, mediante un enfoque sistémico basado en procesos, atendiendo las necesidades particulares de la organización, desarrollado de forma participativa y articulado con la orientación estratégica de la emisora Ondas del Meta SAS, concebido como herramienta que le permitirá alcanzar un nivel superior de competitividad, contribuirá al logro de los objetivos de la entidad y su sostenibilidad en el tiempo.spa
dc.description.abstractThe literature reports that in the last thirty years, many companies in the world have experienced the benefits of implementing standardized management systems, being ISO one of the most widely known references, with more than one million certified companies (Global STD Certification, 2019). Samely, it mentions that those organizations that have integrated two or more management systems, achieve higher levels of efficiency and productivity, as well as superior levels of stakeholders satisfaction. This work points out the experience of design a system that integrates the management of quality, environment and health and safety at work, through a systemic approach based on processes, staring specially specific needs of the organization, created in a participatory way, articulated with the strategic orientation of Ondas del Meta radio station, and made it as a tool that will allow to reach a higher level of competitiveness, and will contribute to the achievement of the own objectives of the business and their sustainability over time.spa
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagister en Calidad y Gestión Integralspa
dc.description.domainhttp://www.ustavillavicencio.edu.co/home/index.php/unidades/extension-y-proyeccion/investigacionspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.citationCarrillo, E, Rodriguez, M & Gonzalez, Y. (2020). Diseño y documentación de un sistema integrado de gestión NTC ISO 9001:2015, NTC ISO 14001:2015, y decreto 1072 de 2015 (capitulo 6) en la emisora Ondas del Meta S.A.S. (tesis de maestría). Universidad Santo Tomás, Villavicenciospa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/30372
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería Mecánicaspa
dc.publisher.programMaestría Calidad y Gestión Integralspa
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dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
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dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
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dc.titleDiseño y documentación de un sistema integrado de gestión NTC ISO 9001:2015, NTC ISO 14001:2015, y decreto 1072 de 2015 (capitulo 6) en la emisora Ondas del Meta S.A.S.spa
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