Estrategias para mejorar la comunicación interna y proyección a socios internacionales de la Dirección Nacional de Relaciones Internacionales USTA- Bogotá

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2022-01-20

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gruplac

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Universidad Santo Tomás

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Resumen

El presente plan de mejora, elaborado con base en la experiencia de la pasantía realizada en la Dirección Nacional de Relaciones Internacionales de la Universidad Santo Tomás, a partir de un análisis DOFA, busca principalmente optimizar y agilizar procesos aplicados al área de Movilidad Entrante, con el fin de aumentar el nivel de satisfacción de los estudiantes de las universidades socias que realizan un intercambio académico en la USTA. Adicionalmente, tiene el propósito de promover la imagen de la DRI en redes sociales, especialmente en Instagram, con formatos de actualidad, como los reels o lives, que son llamativos para el público objetivo del departamento. Este plan de mejora consta tres partes: a. Elaboración de matriz de seguimiento a estudiantes entrantes del período 2022-1, b. Socialización de horarios de las asignaturas a estudiantes entrantes antes de vacaciones 2021-2. c. Estrategia para Instagram enfocada en Lives y Reels. Las anteriores acciones realizadas se desarrollaron en los meses de octubre a diciembre, teniendo en cuenta la conveniencia y pertinencia de cada una en el desarrollo de las actividades del departamento.

Abstract

The following improvement plan, was developed based on the internship experience carried out on the General International Affairs Deparment of the Universidad Santo Tomás (main campus), starting with a SWOT analysis, which aims to optimize and enhance Inbound Mobility processes, with the purpose of increasing the exchange students' satisfaction level. Another goal is to promote the deparment's image in social media, especially on Instagram, implementing up-to-date formats such as reels and lives, wich are noteworthy to the target. This plan consists of three parts: a. Monitoring tool for inbound exchange students 2022-1. b. Sharing with the students the schedules before vacation period. c. Instagram strategy focused on lives and reels. The previous actions were developed from October to December (2021-2), taking into account its covenience and relevance to the deparment's activities implementation.

Idioma

spa

Palabras clave

Citación

Segura Bastidas, D. (2021). Estrategias para mejorar la comunicación interna y proyección a socios internacionales de la Dirección Nacional de Relaciones Internacionales USTA- Bogotá. [Trabajo de Pregrado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.

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