Diseño e implementación de prototipo de pruebas y simulación para el soporte de integración de dispositivos terceros a la plataforma de comunicaciones unificadas Microsort Lync 2013 en Commlogik S.A.S.
Cargando...
Fecha
2014
Director
Enlace al recurso
DOI
Google Scholar
gruplac
Descripción Dominio:
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Santo Tomás
Compartir
Documentos PDF
Cargando...
Resumen
En la presente monografía se hace uso de los conocimientos adquiridos en la
facultad de Ingeniería de telecomunicaciones de la Universidad Santo Tomás, y en
las prácticas realizadas en la empresa Commlogik S.A.S. Dichos conocimientos
son aplicados en el diseño e implementación de un laboratorio de pruebas, en el
cual los ingenieros del área de soporte de las distintas sedes de Commlogik S.A.S,
entre las que se encuentran Miami, México D.F., Quito, Buenos Aires y Bogotá,
podrán realizar entrenamientos de instalación y configuración de las diferentes
tecnologías que se pueden integrar e interconectar con la plataforma de
comunicaciones unificadas Microsoft Lync 2013.
En el desarrollo del proyecto, se instalará y se configurará el servidor de
comunicaciones unificadas Microsoft Lync 2013, el cual es implementado sobre el
sistema operativo Windows Server 2012. Entre los servicios que brindará la
plataforma y con los cuales se realizaran las pruebas y entrenamientos, se
encuentran IM (Instant messaging), VoIP (Voice over Internet Protocol),
Videoconferencia y contenido compartido.
Se mostrarán las diferentes pruebas realizadas como integración de terminales de
audio, terminales de audio y video, interconexión a la PSTN por medio de la
utilización de Gateways y pruebas de SBA (Survivable Branch Appliances) el cual
tiene la función de dar supervivencia al servidor de comunicaciones unificadas en
las seccionales de una red corporativa determinada, en caso de que alguna falla
se presente.
El proyecto viene acompañado de la creación a futuro de una base de
conocimientos para el Help Desk de Commlogik S.A.S, en el cual se compartirán
de forma interna las diferentes pruebas, instalaciones, configuraciones y
troubleshooting, en ventaja competitiva de la compañía.
Abstract
In this monograph is used the knowledge acquired in the Telecommunications
Engineering Faculty of the Santo Tomás University, and in the practices carried out
in Commlogik SAS company. That knowledge is applied in the design and
implementation of a testing laboratory, where support area engineers of the
different branches of Commlogik SAS, among which are Miami, Mexico D.F, Quito,
Buenos Aires and Bogotá, may conduct training in the installation and configuration
of the different technologies that can be integrated and interconnected with the
Microsoft Lync 2013 unified communications platform.
In the development of the project, a unified communications Microsoft Lync 2013
server is installed and configured, which is implemented on the Windows Server
2012 operating system. Among the services that provide this platform and with
which the tests and training will carried out, are IM (Instant messaging), VoIP
(Voice over Internet Protocol), Videoconferencing and Shared content.
It is shown the different tests done such as integration of audio terminals, video
and audio terminals, interconnection to the PSTN through the use of Gateways and
SBA tests (Survivable Branch Appliances) which has the function to give survival to
the unified communications server in a given sectional corporate network, if any
failure occurs.
The project is accompanied by the creation in the future of a knowledge base for
the Commlogik SAS’s help desk, which will be shared internally different tests,
installations, configurations and troubleshooting, for competitive advantage of the
company.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Castaño Márquez, G. A. (2014). Diseño e implementación de prototipo de pruebas y simulación para el soporte de integración de dispositivos terceros a la plataforma de comunicaciones unificadas Microsort Lync 2013 en Commlogik S.A.S. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
Colecciones
Licencia Creative Commons
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia