Transformación digital y optimización de la gestión logística e inventarios en calzado Lesmar S.A.S.: Diagnóstico, implementación tecnológica y estrategias para la internacionalización
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Forero Ortiz, María Camila
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Universidad Santo Tomás
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La presente consultoría virtual fue desarrollada en Calzado Lesmar S.A.S. con el propósito de fortalecer la gestión estratégica de inventarios y almacenamiento de insumos como factor crítico de competitividad internacional. A partir de un diagnóstico integral de los procesos logísticos, se identificaron ineficiencias estructurales asociadas al uso de registros manuales, baja trazabilidad, inconsistencias documentales y ausencia de herramientas tecnológicas de control, las cuales limitan la capacidad operativa y generan sobrecostos que afectan la sostenibilidad financiera de la empresa. Como respuesta, se diseñó e implementó de manera progresiva, una metodología de análisis comparativo de sistemas de gestión empresarial (ERP), evaluando plataformas con capacidad de integración logística, contable y productiva. El estudio determinó que ACCASOFT, software especializado para el sector calzado, constituye la solución más idónea para automatizar procesos importantes, optimizar la planificación de la producción, incrementar la visibilidad de la cadena de suministro y mejorar la toma de decisiones estratégicas. Los resultados de esta intervención evidencian un impacto directo en la reducción de costos operativos, el incremento de la eficiencia logística y la creación de ventajas competitivas sostenibles, lo cual habilita a la organización para asumir con mayor solidez sus procesos de internacionalización hacia América Latina y Norteamérica. Asimismo, el proyecto integra conocimientos de gerencia estratégica, logística internacional y transformación digital, generando aportes de valor tanto para la organización como para la formación profesional de la consultora.
Abstract
This virtual consulting project was conducted at Calzado Lesmar S.A.S. with the objective of strengthening strategic inventory management and supply storage as a critical factor for international competitiveness. Based on a comprehensive logistics processes diagnosis of the company, structural inefficiencies were identified, including reliance on manual records, low traceability, document inconsistencies, and the absence of specialized technological tools. These gaps hinder operational capacity and generate cost overruns that affect the financial sustainability of the company. In response, a comparative evaluation methodology of Enterprise Resource Planning (ERP) systems was progressive applied, assessing platforms with integrated logistics, accounting, and production modules. The analysis determined that ACCASOFT, a software specialized in the footwear sector, is the most suitable solution to automate critical processes, optimize production planning, enhance supply chain visibility, and strengthen strategic decision-making. The outcomes of this intervention demonstrate a direct impact on cost reduction, improved logistics efficiency, and the creation of sustainable competitive advantages, enabling the organization to undertake internationalization processes with greater resilience, particularly in Latin American and North American markets. Furthermore, this project integrates knowledge of strategic management, international logistics, and digital transformation, contributing value both to the organization and to the consultant’s professional development.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Forero Ortiz, M. C. (2026) Transformación digital y optimización de la gestión logística e inventarios en calzado Lesmar S.A.S.: Diagnóstico, implementación tecnológica y estrategias para la internacionalización [Tesis de posgrado] UNiversidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia
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