Fortalecimiento de las acciones comerciales en Mercado Libre - Mercado Pago mediante la integración comercial con empresas Low Cost en Colombia
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Mercado Libre durante años se ha caracterizado por ser una empresa que permite a los
usuarios transaccionar sus bienes y servicios mediante un ecosistema completo que les
brinda, entre otras cosas, diversas formas de poder generar un intercambio con sus
compradores de una forma efectiva, rápida y segura. Este ecosistema se compone
principalmente por la integración de distintas herramientas, que, entre sí, se complementan
generando sinergia en los procesos u operaciones relacionadas con el e-commerce. Estas
plataformas son conocidas como: Mercado Libre, Mercado Pago, Mercado Envios, Mercado
Shops y Mercado Crédito.
Dentro de esta revolución y democratización del comercio, situamos a Mercado Pago,
plataforma que actualmente se encuentra en países como Colombia, Chile, México y
Argentina y cuya estrategia clave para su acogida son las alianzas comerciales. En Colombia,
con el tiempo dichas relaciones comerciales no han sido suficientes debido a que en la
actualidad no son muchas las personas que tienen acceso a las misma, provocando así que
aún exista desconocimiento del uso de la plataforma y por consiguiente esto derive en el uso
de otras aplicaciones existentes en el mercado como en el caso de DaviPlata, PayPal, Nequi,
entre otras más.
De ahí, llega el principal enfoque del presente plan de mejora en el que se busca el
posicionamiento de Mercado Pago en Colombia a través del establecimiento de relaciones y
alianzas comerciales con empresas de low cost brindando de esta forma una integración B2B
entre las buenas prácticas que se venían realizando en el área de acciones comerciales, y la
incursión de nuevas formas de incentivar las futuras relaciones mediante procesos de
innovación y de creación actualmente inexistentes en el mercado colombiano.
Abstract
Mercado Libre for years has been characterized by being a company that allows
Users transact their goods and services through a complete ecosystem that
it provides, among other things, various ways of generating an exchange with its
buyers in an effective, fast and safe way. This ecosystem is made up
mainly due to the integration of different tools, which complement each other
generating synergy in processes or operations related to e-commerce. These
platforms are known as: Mercado Libre, Mercado Pago, Mercado Envios, Mercado
Shops and Credit Market.
Within this revolution and democratization of trade, we place Mercado Pago,
platform that is currently in countries such as Colombia, Chile, Mexico and
Argentina and whose key strategy for its reception are commercial alliances. In colombia,
over time these commercial relationships have not been sufficient because in the
Currently there are not many people who have access to it, thus causing
there is still ignorance of the use of the platform and therefore this leads to the use
of other existing applications in the market as in the case of DaviPlata, PayPal, Nequi,
among others.
From there, comes the main focus of this improvement plan in which the
positioning of Mercado Pago in Colombia through the establishment of relationships and
commercial alliances with low cost companies, thus providing a B2B integration
between the good practices that were being carried out in the area of commercial actions, and the
foray into new ways to encourage future relationships through processes of
innovation and creation currently non-existent in the Colombian market.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Penagos Rodriguez, P. (2020). Fortalecimiento de las acciones comerciales en Mercado Libre - Mercado Pago mediante la integración comercial con empresas Low Cost en Colombia [Tesis de pregrado, Universida Santo Tomás, Colombia]. Repositorio USTA
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