Diseño de un plan de mejoramiento continuo para la facultad de Ingeniería Industrial de la universidad Santo Tomás, seccional Bucaramanga, con miras a la acreditación de alta calidad

Mantilla Bueno, Ricardo; Espinoza López, Lina Vanessa

Diseño de un plan de mejoramiento continuo para la facultad de Ingeniería Industrial de la universidad Santo Tomás, seccional Bucaramanga, con miras a la acreditación de alta calidad

dc.contributor.advisor	Flórez Orejuela, Eduwin Andrés
dc.contributor.author	Mantilla Bueno, Ricardo
dc.contributor.author	Espinoza López, Lina Vanessa
dc.date.accessioned	2019-09-25T16:46:36Z
dc.date.available	2019-09-25T16:46:36Z
dc.date.issued	2015
dc.description	Este proyecto comprende el proceso de Diseño de un Plan de Mejoramiento Continuo para la Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad Santo Tomás seccional Bucaramanga. El desarrollo del mismo, se rige a partir de la revisión bibliográfica realizada, la capacidad de la Facultad de Ingeniería Industrial y las tendencias nacionales actuales respecto a Ingeniería Industrial, desarrollando así actividades relacionadas con Benchmarking e Integración de Sistemas. El plan de mejoramiento, es diseñado a partir de los resultados obtenidos en la Metodología PHVA4 planteada, que en este caso se conforma a partir de las siguientes fases: Diagnóstico: Interno (Fase de revisión de factores del Consejo Nacional de Acreditación perteneciente al Ministerio de Educación Nacional en Colombia y análisis interno operativo de la Facultad de Ingeniería Industrial) y Diagnóstico externo (Benchmarking representativo a nivel regional), seguido de la Fase de “diseño (Comparación de lineamientos y verificación de elementos comunes entre la NTC ISO 9001: 20085 y los Factores de Acreditación de alta calidad del CNA, Diseño del plan de mejoramiento, Descripción de indicadores de calidad CNA y Validación del plan de mejoramiento), la Fase de Implementación (Desarrollo de una prueba piloto) y finalmente de la Fase de Seguimiento (Seguimiento a los indicadores formulados y definición de fichas de proyectos respecto a temáticas clave encontradas); proponiendo a su vez, algunas recomendaciones para la puesta en marcha y actualización del Plan.	spa
dc.description.abstract	This project includes the design process of a continuous improvement plan for the Faculty of Engineering of the Santo Tomas University in Bucaramanga. Its development is governed from the literature review , the ability of the Faculty of Industrial Engineering and current national trends regarding Industrial Engineering developing related activities such as Benchmarking and Systems Integration. The improvement plan is designed based on the results of the PDCA9 methodology , which in this case is formed from the following phases: “Diagnostic (Insight Diagnostics (Revision CNA factors and internal analysis operative of Industrial Engineering Faculty) and external Diagnostics (Regionally representative Benchmarking)”, followed by the “Design phase (Comparison and verification guidelines commonality between the NTC 900110 : 2008 and Accreditation high quality Factors, design of the improvement plan, Describe of indicators and Validation of the improvement plan)” “Implementation Phase (Development of a pilot test )” and finally the “Monitoring Phase (Monitoring the formulated indicators and definition of project sheets on key themes found )” at the same time this Project propose some recommendations for the implementation and updating of the Plan.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Ingeniero Industrial	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Mantilla Bueno, R. Espinoza López, L. V. (2015). Diseño de un plan de mejoramiento continuo para la facultad de Ingeniería Industrial de la universidad Santo Tomás, seccional Bucaramanga, con miras a la acreditación de alta calidad. [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia.	spa
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/18836
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.branch	CRAI-USTA Bucaramanga	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeniería Industrial	spa
dc.publisher.program	Pregrado Ingeniería Industrial	spa
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keyword	Continuous Improvement	spa
dc.subject.keyword	High quality accreditation	spa
dc.subject.keyword	Integrated management system	spa
dc.subject.keyword	Benchmarking	spa
dc.subject.lemb	Aseguramiento de la calidad	spa
dc.subject.lemb	ISO 9001	spa
dc.subject.lemb	Control de calidad	spa
dc.subject.lemb	Administración industrial	spa
dc.subject.proposal	Mejoramiento continuo	spa
dc.subject.proposal	Acreditación de alta calidad	spa
dc.subject.proposal	Sistema integrado de gestión	spa
dc.subject.proposal	Benchmarking	spa
dc.title	Diseño de un plan de mejoramiento continuo para la facultad de Ingeniería Industrial de la universidad Santo Tomás, seccional Bucaramanga, con miras a la acreditación de alta calidad	spa
dc.type	bachelor thesis
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Tesis de pregrado	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion