Mirada a la aplicación de coaching y liderazgo, competencias directivas y modelos de alta gerencia, prospectiva y estrategia, comercio y marketing digital: Estudio de caso de Electrificadora de Santander S.A. ESP

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dc.contributor.advisorOlarte Dueñas, Maryi Yurani
dc.contributor.authorFranco Pallares, Elizabeth
dc.coverage.campusCRAI-USTA Bucaramangaspa
dc.date.accessioned2019-04-25T19:20:55Z
dc.date.available2019-04-25T19:20:55Z
dc.date.issued2018
dc.descriptionEl presente estudio de caso tiene como propósito realizar, a partir de una mirada retrospectiva, un análisis de la situación actual de Electrificadora de Santander S.A. ESP entorno a las prácticas de Coaching y Liderazgo, Desarrollo de Competencias Directivas y Modelos de Alta Gerencia, Prospectiva y Estrategia, Comercio y Marketing Digital, permitiendo conocer sus contribuciones en el desarrollo de sus capacidades empresariales, en aspectos como la evolución hacia un liderazgo transformacional, la incursión hacia negocios y tecnologías disruptivas y el fortalecimiento de las percepciones que de ella tienen sus grupos de interés. Así mismo, la formulación de estrategias y planes de mejoramiento a cinco años, que aborden aspectos de especial atención identificados producto de este estudio. Para el logro de los objetivos expuestos, metodológicamente se realizó un análisis cualitativo a partir de la revisión documental de fuentes secundarias, que incluyen libros, publicaciones, documentos oficiales, archivos, observaciones directas, el portal Web de ESSA y la aplicación de instrumentos asociados a metodologías de planeación y prospectiva.spa
dc.description.abstractThe purpose of this study case is to present an analysis of the actual situation of Electrificadora of Santander SA ESP, based on practices related to Coaching and Leadership, Development of Management Competencies and Models of Senior Management, practices Prospective and Strategy and Trade and Digital Marketing, allowing to know their contributions to the business capabilities development related to transformational leadership, adoption of business models and technologies disruptive and the improvement of the stakeholders perceptions. In order to achieve that goals, the study was made using qualitative analysis methodology, based on revision of secondary sources, which includes books, publications, official documents, archives, direct observations, the ESSA web portal and the application of instruments associated to planning and prospective methodologies.spa
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagíster en Administración - MBAspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.citationFranco Pallares, E., (2018). Mirada a la aplicación de coaching y liderazgo, competencias directivas y modelos de alta gerencia, prospectiva y estrategia, comercio y marketing digital: Estudio de caso de Electrificadora de Santander S.A. ESP. [Trabajo de Maestría]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/16309
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.facultyFacultad de Economíaspa
dc.publisher.programMaestría en Administración - MBAspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordLeadershipspa
dc.subject.keywordSenior managementspa
dc.subject.keywordDigital marketingspa
dc.subject.lembHabilidades socialesspa
dc.subject.lembRelaciones humanasspa
dc.subject.proposalLiderazgospa
dc.subject.proposalAlta gerenciaspa
dc.subject.proposalMarketing digitalspa
dc.titleMirada a la aplicación de coaching y liderazgo, competencias directivas y modelos de alta gerencia, prospectiva y estrategia, comercio y marketing digital: Estudio de caso de Electrificadora de Santander S.A. ESPspa
dc.typemaster thesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.localTesis de maestríaspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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