Propuesta metodológica para la integración de los sistemas de gestión de calidad, cumplimento y seguridad y salud en el trabajo para la Corporación Sisma Mujer
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2020-12-09
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
El objetivo de este trabajo de investigación es identificar oportunidades de mejora en la Corporación Sisma Mujer, a través de la implementación de una metodología para la integración y evaluación de sistemas de gestión de calidad, cumplimiento, seguridad y salud en el trabajo.
Esta es una investigación de carácter cualitativo, distribuida en cuatro (4) fases, validada por expertos y expertas en temas de gestión de calidad y fortalecimiento organizacional.
Las cuatro fases a las que hacemos referencia, se distribuyen de la siguiente manera: 1) Una fase de diagnóstico de la Organización, en la cual se revisó que la organización cumpliera e implementara los requisitos necesarios contenidos en los sistemas de NTC-ISO 9001:2015 calidad, GTC-ISO 19600:2018 cumplimiento y NTC-ISO 45001:2018 seguridad y salud en el trabajo; 2) Una fase de consulta, en la que se revisaron quince (15) artículos base, con el fin de elaborar una metodología de integración para organizaciones del tercer sector, 3) Una fase de validación con expertos y expertas; y 4) Una fase de validación del contenido del análisis con la organización. Estas cuatro fases, permitieron llegar a un alcance superior al que se planteó inicialmente, ya que no sólo se identificaron, sino que se generaron oportunidades de mejora para la organización y, además, proponiendo la posible aplicación de esta metodología en otros sectores diferentes al tercer sector.
Abstract
The objective of this research work is to identify opportunities for improvement in the Sisma Mujer Corporation, through the implementation of a methodology for the integration and evaluation of quality management systems, compliance, safety and health at work.
This is a qualitative research, distributed in four (4) phases, validated by experts in quality management and organizational strengthening issues.
The four phases to which we refer are distributed as follows: 1) A diagnostic phase of the Organization, in which it was reviewed that the organization met and implemented the necessary requirements contained in the NTC-ISO 9001 systems: 2015 quality, GTC-ISO 19600: 2018 compliance and NTC-ISO 45001: 2018 safety and health at work; 2) A consultation phase, in which fifteen (15) base articles were reviewed, in order to develop an integration methodology for third sector organizations, 3) A validation phase with experts; and 4) A validation phase of the content of the analysis with the organization. These four phases made it possible to reach a scope higher than that initially proposed, since they were not only identified, but also generated opportunities for improvement for the organization and, in addition, proposing the possible application of this methodology in other sectors other than the third sector.
Language
spa
Keywords
Citation
Jaimes Castillo, L. C., Ambrosio Rey, E. P. & Mateus Niño, A. (2020). Propuesta metodológica para la integración de los sistemas de gestión de calidad, cumplimento y seguridad y salud en el trabajo para la corporación sisma mujer Tesis de Grado (Maestría en Calidad y Gestión Integral) Universidad Santo Tomas
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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