Retos y habilidades del gestor del talento humano en tiempos de crisis
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En un contexto mundial enfrentado a una alta volatilidad e incertidumbre, las
habilidades blandas y el rol de los gestores del talento humano en las organizaciones
constituyen un eje de gran relevancia que favorece la orientación de la cultura
organizacional hacia prácticas que les permitan a los trabajadores encontrar sentido y
significado frente a los procesos de crisis. Entre las habilidades blandas de mayor
importancia están la capacidad de escucha, la empatía, y la resiliencia (König Graf-Vlachy,
Bundy, Little, 2020). Como se observó en la interacción con los gerentes de dos empresas
colombianas, y una internacional, durante en el proceso del COVID19 para el 2020-1
mediante el video foro.
Abstract
Idioma
Palabras clave
Citación
Durán, M. G., Barrera, D., Granados, C., Lozano, A., Parra, P., Salas, J., Torres, J., Ripe, G., González, P.,& Vega, D. (2020).
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