Alineación de los componentes del modelo integrado de planeación y gestión (MIPG) con la estructura armonizada de la ISO para la gestión Institucional de la Policía Nacional

Marín Carmona, Andrés Felipe

Alineación de los componentes del modelo integrado de planeación y gestión (MIPG) con la estructura armonizada de la ISO para la gestión Institucional de la Policía Nacional

dc.contributor.advisor	Camacho Camacho, Hernando
dc.contributor.author	Marín Carmona, Andrés Felipe
dc.contributor.corporatename	Universidad Santo Tomás
dc.contributor.googlescholar	https://scholar.google.com/citations?user=CHHWigkAAAAJ&hl=es&oi=ao
dc.contributor.gruplac	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000696412
dc.contributor.gruplac	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001752170
dc.contributor.orcid	https://orcid.org/0000-0001-9749-9845
dc.contributor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-9034-6034
dc.date.accessioned	2026-04-13T11:45:43Z
dc.date.available	2026-04-13T11:45:43Z
dc.date.issued	2026-04-10
dc.description	El propósito con este proyecto es formular una alineación entre los componentes del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) y la estructura armonizada de la norma ISO 9001:2015, con el fin de optimizar los procesos internos, mejorar la calidad del servicio y fortalecer la confianza ciudadana; esto mediante un estudio cualitativo – analítico y la aplicación de técnicas de investigación documental, matriz comparativa y grupo focal, las cuales permitieron construir matrices de alineación por cada componente del nuevo Marco de Gerencia Policial. Los resultados de este proyecto permiten confirmar la existencia de amplias zonas de convergencia entre estos sistemas de gestión, principalmente, en la planificación, la gestión por procesos, del talento humano y mejora continua; así como de una serie de divergencias centradas en los elementos propios de la gestión pública y en el grado de estructura técnica de las normas estandarizadas. La alineación planteada ofrece una herramienta práctica para integrar los estándares internacionales de calidad con las exigencias del MIPG y fortalecer la gestión estratégica, operativa y del servicio policial.
dc.description.abstract	The purpose of this project is to formulate a proposal for aligning the components of the Integrated Planning and Management Model (MIPG) with the harmonized structure of the ISO 9001:2015 standard, in order to optimize internal processes, improve service quality, and enhance public trust. This was achieved through a qualitative analytical study, the application of documentary research techniques, comparative matrices and focus groups, which allowed the construction of alignment matrices for each component of the new Police management framework. The results of this project confirm the existence of broad areas of convergence between these management systems, primarily in planning, process management, human resource management and continuous improvement; as well as a series of divergences centered on the specific elements of public management and the degree of technical structure of the standardized norms. The proposed model offers a practical tool for integrating international quality standards with the requirements of the MIPG and strengthening strategic, operational, and service management within the police force.
dc.description.degreelevel	Maestría	spa
dc.description.degreename	Magister en Calidad y Gestión Integral	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Marín Carmona, A. F. (2026). Alineación de los componentes del modelo integrado de planeación y gestión (MIPG) con la estructura armonizada de la ISO para la gestión Institucional de la Policía Nacional. [TRabajo de Maestría, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/72048
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.branch	CRAI-USTA Bogotá
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeniería Mecánica	spa
dc.publisher.program	Maestría Calidad y Gestión Integral	spa
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dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Colombia	en
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keyword	Alignment model
dc.subject.keyword	Integrated Planning and Management Model (MIPG)
dc.subject.keyword	ISO 9001:2015 Standard
dc.subject.lemb	Calidad y Gestión Integral
dc.subject.lemb	Gestión de la calidad
dc.subject.lemb	Talento humano -- Administración
dc.subject.proposal	Alineación
dc.subject.proposal	Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG)
dc.subject.proposal	Norma ISO 9001:2015
dc.title	Alineación de los componentes del modelo integrado de planeación y gestión (MIPG) con la estructura armonizada de la ISO para la gestión Institucional de la Policía Nacional
dc.type	master thesis
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.local	Tesis de maestría	spa
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